早报讯昨天，记者从市12315指挥中心了解到，近日消费者对网上购物的申诉举报呈上升趋势。从消费者申诉举报的内容来看，网上购物主要存在以下问题：网上产品与广告宣传不符，网上交易诚信度低，网上任意开店随意定价，商家不履行售后服务承诺。

    市12315指挥中心昨日发出维 权提示，提醒消费者在网上购物时，可先向网站涉及区域的通信管理部门查询，核实该网站是否具有经营许可证。然后可以通过对方提供公司地址，通过银行了解对方账户所在城市和公司地址是否一致。此外，市民在进行网上购物时，应把网页上对商品描述、送货时间、退货办法等有关消费保证的事项打印出来，并保留对方联系电话及姓名。（段海鹰王晓燕刘岩）