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瓷锅总掉瓷,退了换!
青岛新闻网  2005-08-28 13:17:16 
 

    消费者张先生反映,2004年底,他在四方一家大商场购买了一套瓷锅。用了一段时间后,他发现其中一只瓷锅外皮掉瓷,回去找商家理论,对方给更换了一个。谁知不久前瓷锅又掉瓷,他再找到商家要求将所有锅退掉时,商家推托不肯退货。

    四方区消协接到投诉后,经过调查了解,对
商家和消费者进行多次调解,最后达成一致意见,由消费者出一点折旧费后,商家给消费者换一套超精不锈钢锅,双方均表示满意。格宁邱宁

    

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