铸造诚信、服务患者，奉献社会

    青岛长征医院是经国家卫生部门批准的一所以高科技医疗项目为重点、高标准星级服务为起点、营造健康社区为基 础的现代化综合性医院。

    自成立至今三年多来，长征医院就一直坚持不断提高周边社区居民健康水平为目标，为广大社区居民热忱服务。开展义务诊疗活动、健康咨询、免费建立居民健康档案、为困难患者减免医疗费用等，深得广大社区居民的好评，在岛城市民中具有良好的知名度和广泛的影响力。

    近日，笔者了解到，青岛长征医院正在调整总体经营格局，从根本上转变服务体系。力求由原来的“社区健康之家”发展成为以治疗椎间盘突出为主的骨外科，并兼顾特色中医药门诊及妇科泌尿科等门类的专科特色品牌医院。三年前，长征医院就以职工医院转变为精品民营医疗机构而开创了岛城医院改制的先河，如今的大手笔改革，是否预示着岛城医疗机构将进入新的改革篇章呢？为此，我们特地专访了长征医院的多位领导。

    “多年来，在开展社区医疗服务中，我们发现在社区居民中，椎间盘突出、颈肩腰腿痛等患者较为普遍，而且这类疾病的发病率和至残率居高不下，严重影响了人们的健康生活，这让我们深感忧虑。身为医护工作者，切实的为人们解决身体疾患和痛苦是我们义不容辞的责任。为此，经过院委领导决定，调整总体经营思路，转变经营方向，下大本钱，下大功夫，在发展治疗椎间盘突出为主的骨外科基础上，致力于中西医结合门诊的开拓和创新，宏扬渊源流长的国粹医疗经典治疗西医不擅长的多种顽固性疾病。结合妇科门诊及泌尿系专科等门类，将长征医院建设成为‘大专科小综合’的具有骨外科高度专业特色的综合性医院。

    在网络普及的现在，我们更开创了岛城医疗行业的第一个‘网络医院’，与青岛新闻网强强联合，不但使患者可以在家里在网络上就可以寻医问药、了解健康知识，省却了盲目求医的烦恼和奔波，更保护了患者的隐私，与时俱进的医疗服务理念，不但体现了长征医院领导层卓越的宏才伟略和切实为群众着想的以人为本的医疗精神，更多的表现出现代社会医疗机构的经营观念转变和服务理念的进步。”

    社区卫生服务———是基础

    近几年来该院不断加大对社区卫生服务的投入，以发展全科门诊、家庭病床、口腔门诊、针灸理疗、推拿康复为基础，为方便患者，将门诊一楼大厅装修改造成宽敞明亮的社区诊疗大厅、中西药房、观察室、检验科、放射室、B超室、心电图室、导诊台等，并开通了医保刷卡服务，极大的方便了居民就医。

    中西医结合———创特色

    为解决居民看病难、看病贵的问题，该院中西医结合为特色开展了：三叉神经痛、失眠抑郁症、胃病、结肠炎、支气管哮喘、静脉曲张、小儿多动症等专科，为广大患者解决了疑难杂症就医难，并创造了良好的就医条件。

    妇科、泌尿科———树精品

    为解决广大患者看病不方便，该院特设立妇科、不孕不育专科、乳腺病专科、妇科肿瘤专科、生殖疾病专科等，为久治不愈的妇科及泌尿科疾病患者解决了后顾之忧。

    骨外科、椎间盘病———创品牌

    为进一步加快医院的下一步发展，业务院长、主任医师宋烈彩介绍，长征医院投入巨资，努力打造椎间盘病专科；引进省、市椎间盘疾病专业技术人才，开展品牌专科，为广大椎间盘疾病患者带来福音。

    “网络医院”与时俱进——新开拓

    与青岛新闻网联合，首创医院与网络的紧密结合，使医疗服务在网络上也能服务广大群众。“网络医院”的建立，不但填补了岛城就医网络的空白，也使更多的市民得到了更快捷、更完善的医疗咨询服务。为市民的就医趋向开辟了崭新的途径，使原始的就医顺序发生了翻天覆地的变化。更贴合现代社会快速的生活环境，更贴合人们对隐私权的保护，更贴合对就医权利的尊重需要。

    专访结束时，院领导表示：青岛长征医院将坚持“仁爱为本，健康大众”的服务理念；“争一流医术水平，创一流服务质量”是长征医院的立院之本；“办特色医院，创患者满意医院”是长征医院的奋斗目标。“以病人为中心，以质量为核心”，让每位患者诚信而来，满意而归，成为患者心目中的好医院是长征医院全体医护人员永恒的追求。医院将坚持创新意识，加强内涵建设，强化科学管理，突出专科特色，优化服务质量，迎接新的挑战，再创新的辉煌。

    长征医院在三年来让岛城人们了解了精品专业医院的魅力，现在他的创新之路给了我们更多的期待和医疗发展的新方向，让我们拭目以待岛城医疗机构的领军人给我们在未来带来的新惊喜。