公交304路线上总是新鲜事不断,听说最近他们又推出了一项“双语导游”服务,304路车的中文导游服务那可是全市赫赫有名的,用英语做导游,又该是一种什么样的情景?记者决定体验一番。 近日,记者从304路车的始发站轮渡站上了车,巧的是,这辆车上的售票员正是全国五一劳
动奖章获得者刘艺。也好,听听这位服务标兵是如何用双语服务的吧——— “西康路车站到了,请乘客们做好准备。NowstopatXiKangroad,pleasegetready。”……听着刘艺标准的普通话和流利的英语,有许多乘客不禁鼓掌叫好。来自天津的游客王晓明说:“这种服务标准确实很高,跟青岛的开放城市身份也很相称。”今年刚来青岛的加拿大留学生戴维说:“一个乘务员英语能说到这种程度已很不错,尽管有些发音还不是很到位,但基本上我都能听明白。这种服务对于我们这些过去从未来过青岛的人了解青岛、参观青岛很有帮助,谢谢她。” 采访中,刘艺告诉记者:“304路线是一条从轮渡到崂山贯穿整个市区黄金海岸线的公交线路,每年的大量乘客中有许多是外国游客,而沿途又有许多著名景点,为了更好地让外国游客熟悉青岛,展示青岛的文明形象,同时也是为了迎接2008年奥帆赛,我们推出了这项服务。”公交巴士三队的负责人告诉记者,目前这项服务刚刚推出,售票员的英语水平还参差不齐,下一步要在提高她们英语口语表达水平的基础上,尝试进行韩语、日语等多语种导游服务。 愿这道独特的风景线更加靓丽,为文明青岛增光添彩。 本报记者霍峰实习生邓坤才
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