王女士家的空调修了7次不见好;销售商昨日表示将上门彻底维修“我家的格力空调用了没几天就不停地滴水,5个月的时间维修了七次都没修好,滴水流到楼下邻居家的地板上,我们都不敢开空调了。”昨天,家住城阳社区的杨女士拨打早报新闻热线82888000说。 修了7次不见好 &
nbsp; 据杨女士介绍,她家住在四楼,今年3月份她家买了一台格力空调,一直到6月份才使用。可使用后没几天空调就不断滴水,墙壁上已经布满水迹。先后修了6次,可修完后还是滴水。前天上午,维修方过来将空调进行了重新安装,可到了晚上空调的老毛病又犯了。 “空调滴水是小事,关键是伤害了我们和邻居之间的关系。”杨女士说,空调滴下的水沿着墙壁流到三楼邻居家的地板上,由于两家的关系向来很好,刚开始邻居自己将地板上的水擦拭干净就算了,可时间长了,邻居家的地板受到了损坏,他们只好不断地给邻居道歉。 发现问题彻底修 昨天上午,记者联系上销售商王经理,王经理说,杨女士家的空调已经过了10天的包换期,按规定出现问题只能维修。以前,杨女士只是找安装方进行维修,前天,他们专门派维修人员去过,发现空调安装的角度不好,维修人员已经调整了。本着为消费者负责的态度,他们将派维修人员再次到杨女士家进行检查,如果存在问题将给予彻底维修。记者王涛
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