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北京急救中心昨向社会公开服务承诺 拨通120两分钟内发车
青岛新闻网  2005-08-13 12:28:48 
 

    晚报讯 北京急救中心昨天对社会做出公开服务承诺:120急救电话被拨通时,铃声响3次之内必有人接听;接听后2分钟之内救护车出动;执行急救的医生在赶去的路上就会与患者或家属联系,电话指导自救。

    北京急救中心还承诺为危重病人建立绿色通道,急救医生将危重病人的
转送去向通报调度员,调度员与接诊医院急诊室联系,介绍病情,便于接诊医院提前做好救治准备;严格病人转送原则,即就近、就急、就医疗机构的救治能力,同时考虑病人及家属意愿,杜绝乱收费。

    北京急救中心为保证实现服务承诺,特地采取了几项措施:在救护车内公示主要急救服务项目收费标准,向每一位患者发放服务监督卡,接受患者监督;设专人每天拨打50个电话,进行电话回访;聘请社会监督员接受社会各界的监督、检查等。

    

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