这些口述资料在2001年9月11日世贸双塔遇袭几星期后完成，内容包含消防员、指挥官、医生和其他救援工作者的采访录音，以文本形式公布。无线电通讯纪录是各级消防员与指挥官之间的对话。

　　纠纷：消防员家属否认“英雄”之说美国343名消防员在911事件中丧生，他们因为英勇表现被誉为英雄，2001年纽约消防局为消防员之死定下结论：许多在世贸大楼北塔的消防员收到了“南塔倒塌，迅速撤离”的命令，但是他们依然像英雄一般坚守在北塔，最终光荣牺牲。

　　然而遇难消防员的家属认为根本不是无线通信系统出现故障，而是消防队的指挥错误，导致数百名消防员滞留在即将倒塌的大楼内被活活闷死。纽约火警专家格伦 考波特教授认为是陈旧的无线电通信设备阻断了信息，那些遇难的消防员根本就没有收到命令，因为几百名消防员不可能集体藐视上级命令。

　　消防员之死众说纷纭，遇难家属与纽约消防局纠纷不断，唯一能揭开真相的只有回顾录音带和文字记录。遇难消防员家属确信这些口述资料能还原历史，表述真相。因而2002年以《纽约时报》为首的多家媒体以及343名遇难消防员的家属将纽约消防局告上法庭，称其违背信息流通法，要求公

　　开通讯纪录和口述档案。纽约消防局提出录音和文本档案可以成为911嫌疑人穆萨维案的证据，因而关系重大，不能泄密。同时y以公开录音侵犯了消防员隐私为由拒绝公开资料。

　　今年三月，纽约最高上诉法庭判决纽约消防局公开纪录文件，删除部分令消防局难堪的记录。

　　纽约消防局发言人表示于当地时间8月11日晚通过电子邮件向遇难消防员家属派发录音带了文字档案。

　　真相：通信中断 百名消防员枉死世贸北塔

　　今天早上接受到部分录音磁带的家属听到录音内容后大吃一惊，“指挥官和汇报员都是那么平静，尽管当天乱成一团，他们依然心如止水，他们看起来那么轻松，根本不像处理紧急事件，更没有意识到他们在处理的事故有可能是本世纪人类历史上最惨痛的一幕。我们可怜的亲人就是被他们的无情害死了。”

　　根据录音记载，一位幸存的消防员称在9 11当天，他们同其他同事和指挥官失去联系，没有接到任何警告和撤退的通知，“我亲眼看见20几个同事倒在楼梯口，再也没有爬起来。警察和消防员之间也缺乏沟通，乱成一团，根本不能统一救援工作。”

　　9/11调查委员听过这些录音带之后反思9/11事件发生时纽约的反应机制出现重大问题，纽约消防队的无线电通信系统出现了故障，在紧急的关头消防员和警察却不能密切合作，消防员和警察无视纪律，对于重要信息充耳不闻，以上种种漏洞造成了无谓的人员伤亡。