汽车装饰美容领域专业人士现身说法点拨消费者

　　上周一，本报《100元防爆膜贴个标签卖1000》深度调查见报后，许多车主打来电话，不仅向本报倾诉“挨宰”的经历，更希望本报能够把汽车装饰美容业内的“真身”亮出来，让大家有个参照，今后不再挨宰。

　　为此，记者专门走访了目前汽车装饰美容领域的部 分专业人士。让他们来告诉车主们，如何在汽车装饰美容消费中维护自身权益，不掉进各种美丽“陷阱”中。

　　贴膜--贴膜缺乏标准

　　人物：廖女士

　　商家：格罗华

　　目前汽车贴膜市场很乱，成都市面上能数得出来的防爆膜品牌有几百种。实际上，专业人士都知道，全世界真正有影响力的防爆膜只有几款，市场上的大部分产品都是贴牌膜。比如本田，市面上有其所谓的专用膜，我们一看就知道，本田实际上是没有膜的，那肯定是贴牌的。但绝大部分消费者都不了解这方面的情况。

　　目前，整个贴膜行业是没有标准的，也没有验收标准。成都的车主们会一味以价格来谈，他们总觉得，别人都要打折，你们为什么就不打折，你们的价格高！这些车主们并不清楚这些产品的价值区别在哪里，他们无从辨别好坏，钱花在什么地方，他们不晓得。不少客户说：“肖家河才1000多块，你们就要3000多，你们是高利润！”实际上，对于注重口碑树立、品牌树立的商家，利润是合理的。反倒是那些不规范的小店，以次充好才会谋取暴利。因此，规范的商家肯定会有良好的售后保障和稳定的用户口碑，不规范的店子肯定做不到这一点。

　　装饰--往更专业发展

　　人物：贾女士

　　商家：穗丰·老车手

　　现在的市场需要规范，需要行业标准，需要社会的认可。

　　消费者对繁多的汽车美容装饰产品无从辨别，如对汽车真皮座套的皮质，车主应该非常讲究。在选择好的真皮时，要确定没有异味；有皮质的手感，摩擦是否掉漆等。香水也是非常重要的，选择要有明确标识的香水，要凭味道判别酒精浓度，因为劣质香水会腐蚀汽车内饰件。成熟的消费者不仅仅是价格上的比较，还有产品品质的选择和健康的追求。

　　大家总是认为，汽车装饰美容是高利润，而目前市场中，上规模、操作规范的商家的合理含税毛利润只有20%左右，纯利润则更少。而且为维护自身合理发展，这些商家更在意客户的满意度，注重产品质量和服务。我们也已看到，更多车主开始希望在有保障的商家那里消费。只是目前，洗车场、4S店等，由于看到这块领域的前景而涉足其中，难免鱼龙混杂。

　　音响--3分器材7分安装

　　人物：朱先生

　　商家：晴宇

　　不少车主花两三万块钱在汽车音响上，而他们并不知道为什么要花这么多钱。现在消费者很多都是在盲目讨价还价，并未真正去了解为什么商家要报这样的价。

　　业内称这行是“3分器材7分安装，艺术与技术的综合工程”。车主们看到的汽车音响只是半成品，还需要安装工人的后期安装。再好品牌的汽车音响，没有专业懂行的师傅也是白搭。

　　现在市面上很多人一点不懂汽车音响改装，说句不好听的，这些实际上99%都很不懂汽车音响改装。举个很简单的例子，你去问问给你改装汽车音响的师傅，问他什么叫相位，相位接错后会起到什么效果？有没有测相位仪的专门汽车音响改装必备仪器？这个对做汽车音响的人来说是最起码应有的知识。

　　汽车音响改装几百块的有，几万块的也有。车主们在需要改装汽车音响时，得先定好自己的消费标准，再通过相关专业杂志或网站信息积累一定专业基础知识。至少要做到虽然不知道答案，但能辨别对错。要问师傅怎样安装，看其走线规不规范。另外，最好先看看商家提供的汽车音响改装的样车展示。

　　改装--改装不为好看

　　人物：白先生

　　商家：成都魔力

　　改装这块，有些广告是骗人的，片面地夸大产品的部分。比如现在大家比较关注的省油器，目前市面上的10种省油产品9种都是骗人的。你想，一辆车设计出来，基本性能都已固定了，不可能通过外挂辅助性的部件大幅度改变原车的基本性能。类似这样的还有辅助进气、二次进气等，它们实际上都不可能起到改变汽车动力的作用。而像大包围、尾翼等，80%是好看，实际效果只有10-20%。因为，这些跟材料、做工都有很大的关系。比如说大家常加的尾翼，我看到不少车的后尾翼表面都凹凸不平，这样的尾翼根本不可能起效。再比如说，很多人认为换排气管可提高马力，实际上是否能提高马力跟排气管内部的光滑程度、焊接口的平滑与否有很大关系。很多车改装了排气管甚至比不装还糟糕。

　　其实，这些本来就是专业的东西，车主们并无从了解。商家到底是否玩了花样就看其是否有售后，诚信度有多高了。比如说火花塞吧，我们有卖80多块的火花塞，甚至200多块的都有。而市面上一般的就几块钱一个，仿冒我们这样火花塞的卖20来块，车主们无从辨别，从表面看，只会认为这个价差太大，我们太狠了！

　　车主们要怎样规避这里头的猫腻呢？这需要有改装愿望的车主多跟玩改装的、有经验的车友交流，多比较几家店子。 记者游佳

　　记者手记

　　街边野店利润翻倍

　　目前，四川汽车保有量有400多万辆。据有关调查分析，其中60%以上的高档私车车主有美容养护习惯，30%以上的低档私车的车主也要做汽车美容养护。按这个数据分析，汽车装饰美容店的客户群体接近200万辆。由于准入低，缺乏行业规范限制，众多商家一拥而上，目前仅成都城区内，大大小小汽车美容店就有两三百家。据称，正规汽车装饰美容的利润一般在10-15%，而街边野店的利润能达到100%以上。这使得上规模、成规范的商家反而举步维艰，野店小店倒是活得自在快活。

　　就汽车美容的利弊问题，成都一家知名专业汽车装饰美容市场的王经理认为：“爱车本无可争议，但消费者应该理智，不要轻信商家为迎合车主爱车心理的虚假说辞，而应根据自己的实际需要，更多了解信息，理性为爱车美容。”

    编辑 张伟明