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雷达故障上百乘客滞留机场 山航服务太让人失望
青岛新闻网  2005-08-11 12:16:35 青岛晚报
 

    晚报讯 “我们上百名旅客在机场呆了几个小时了,山航只说是出了故障,不知道何时才能登机!”昨晚7时许,广东客人李女士等给晚报热线打来电话,语气显得非常焦急。记者联系山东航空公司方面得知,航班延误的原因是“飞机雷达系统出了问题”。

    李女士告诉记者,她
们乘坐的山航波音737客机应该于昨天下午3时50分起飞机前往广州。可上百名旅客们赶到流亭机场后,却被告之航班延误,开始了漫长的等待。直到下午6时许,在旅客们的强烈要求下,山航有关人员才告诉他们飞机出了故障,安排他们吃了快餐,让他们继续等待。她说,山航公司工作人员的服务让他们非常失望。

    昨晚近8时,记者电话采访了山航一名值班工作人员,她告诉记者,航班延误的原因是飞机的雷达系统出了问题,经过抢修问题已经排除,现已开始安排旅客登机。记者随后再次联系李女士,她说已经接到登机通知,正在等待上飞机。(记者阎格宁)

    

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