游客延时出门遭遇植物园园门上锁,因不愿绕行侧门而与保安发生争执。当日值班员赶来协调时,由于其带着的巡逻犬未拴绑,导致游客中的10岁女孩琪琪(化名)被吓得不断呕吐。
事件:植物园闭门惹纠纷
昨天19时30分,记者赶到植物园大门口时,游客仍在园内和保安人员理论,受到惊
吓的女孩已被120送往医院接受检查。
据游客张先生介绍,当天他和家人一行11人到石家庄市植物园游玩。17时40分右,他听到门卫值班室内的一名保安大喊'关门了,关门了',催促游人出门。当时张先生的几名家人还在热带雨林展览厅内参观,张先生向保安表示,待家人到齐后马上出门。然而,待张先生等来亲友准备出门时却发现大门已经上了锁。"当时我要求他们开门,可他们却说没有钥匙,要我们绕行几百米外的西门。"张先生坚持要求就近出门,遭到保安拒绝。
游客:保安带着狼狗吓人
张先生称,正在双方僵持不下时,该保安人员将此事通知了值班保安员,“随后,便来了一名穿制服的保安,身边还带着一只没有拴铁链的大狼狗。”张先生称,家人中有不少是尚未成年的孩子,最小的只有3岁,几个孩子均被这突来的情况吓坏了。
最终,在众人的强烈要求下,狼狗被牵走,而此时,张先生年仅10岁的外甥女琪琪由于受到惊吓开始呕吐。见此情景,张先生急忙拨打110和120。
保安:“当时我正带狗巡逻”
对于闭门一事,当日值班员曲保安告诉记者,植物园的闭园时间有明确规定,除双休日为18时外,其他时候都是17时30分。闭园后,只有保安人员留守,负责园内安全。“闭园时间门口售票处均有明确公告,每天按时闭门,钥匙并不由保安管理。”曲保安称,闭门前,工作人员曾多次提醒滞留游客尽快离园。对于没能及时离园的游客,一般均告知由西侧办公区门口出园。“这次我们同样告诉了他们,但他们一下就急了,其中还有一个小伙子拿起一块石头声称‘不开大门就砸锁’。”
曲保安告诉记者,由于每晚只有一名保安值班,出于安全考虑,园内便为值班保安配备了巡逻犬。“得知此情况时,我正带着巡逻犬在园内巡逻,因情况紧急就带着巡逻犬一同前往。”曲保安称,赶至现场时,只见一名游客正拿着石块准备砸门,“但当时同行游客都在制止他,我觉得情况并不严重,便上前协调,谁知竟被他们一下子围住了。”
对于巡逻犬为什么没有拴,曲保安解释,“我们对它很了解,带它巡逻这么长时间,它从没咬过人。”同时,对于游客中有孩子被吓到,曲保安认为并不完全是巡逻犬的问题,“当时一群人围在一起,气势像是要动手,大人要打架孩子也免不了要害怕。”
医院:女孩并无大碍
当晚20时许,记者赶至河北省人民医院时,刚刚接受完检查的琪琪仍未从惊吓中缓过神儿来。“当时那只大狗离我不到半米远,张着大嘴太可怕了。”琪琪告诉记者,当时大狗没有拴着,只戴着一个项圈。
据该院医生介绍,琪琪身体没有大碍,只是受到惊吓,慢慢就会恢复。(曹颖 许素勉)