首页 | 社区 | 聊天 | 邮箱 | 建站 | 房产 | 影视 | 求职 | 游戏 | 教育 | 短信 | 直播 | 广告
首页 > 青岛新闻网 > 城市连线 > 正文  
网上免费挂号引争议 杭州市级医院月底拟推行
青岛新闻网  2005-08-05 09:54:39 今日早报
 

  新华网浙江频道8月4日电 自从绿康网有偿挂号风波之后,杭州市卫生局一直在考虑如何更好、更公平地推行网上免费挂号举措,并与各市属医院、网络公司就网络平台、软件等问题协商了多回。现在市一医院与市六医院已试运行,据了解,如果这两家医院运行得好的话,可能将于8月底在全市直属医院全面推开网上免费挂号。

  市一、市六医院率先作尝试

  继前天杭州市六医院发布消息,称下周一开始推行网上免费预约挂专家号后,昨天,记者从杭州市一医院了解到,网上免费预约挂号服务他们已经试运行了2个星期,总体情况还不错。昨天,记者在市一医院的网页上看到,“网上挂号”一栏赫然列在其中,只要输入用户名、密码、患者姓名、就诊卡号就可以直接申请挂专家号,这一服务举措已经试运行了两周,本月10日将正式推出。市一医院有关负责人告诉记者,目前医院有网上挂号、电话预约、大厅挂号机自助式挂号三种方式,与挂号窗口挂号一起实时交叉运行。

  市一医院负责此项工作的王刚副院长表示,推出多种形式的挂号既可以方便群众挂号,又能方便群众合理安排就医时间,一定程度上缓解了挂号需赶早排队、候诊时间长及挂不到专家号等问题。

  在市六医院的网页上,记者看到“网上挂号”也已经出现在显眼位置,市民只要点击“网上挂号”,进入“专家列表”就可以根据23位专家的门诊名称、医疗专长和门诊时间等内容,结合病情,选择医生。市民在左边进行免费注册后,便可以在网上进行一周之内的免费网上挂号。挂号后,电脑还会在“信息”一栏中显示您的编号和预约时间。

  诚信、公平性两大问题无法回避

  推出网上挂号的宗旨是方便患者就医,但一些无法回避的矛盾和问题也随之而来。

  患者的诚信问题是网上挂号遭遇的首个难题。万一有病人挂了号却因有事没来诊治,又没有提前与门诊医生打招呼,导致医生为等病人而白白浪费时间,这无疑是一种资源浪费,对于院方、医生来说也是个不小的损失。对此,市一医院负责人表示,他们推行的是实名制,一旦一个患者网上预约了号子却又无缘无故不来就诊,超过三次该患者在半年内将不能再享受该项服务。其次是医疗资源的公平性问题。有市民指出,患者人群以老年人居多,但“网上挂号”所需的网络操作,对于绝大多数上了年纪的病人而言可能就是个棘手的难题。医院在方便一部分患者的同时,无意中给另一部分患者带来了麻烦,医疗资源的公平性问题仍然没有得到解决。对此,市一医院负责人表示,他们在网上挂出的专家号都有数量上的限定,仅占了整个名额的三分之一左右,也是充分考虑了不同层次患者的不同特点。

  除此之外,网上挂号者与现场挂号者如何安排次序;一旦挂号人数激增、但来到现场后却发现无法就诊怎么办······诸如此类的问题也被很多市民提了出来。市一医院表示,网上预约的都是当天的专家号,预约上午专家,医院将保留至当日上午10点前,下午专家保留至当天下午16点前。专家号预约满了,系统会自动提示患者“预约已满”;如遇专家门诊临时变更,医院会立即根据患者所留的联系电话提前告知,并推荐其他相同级别专家或调整预约时间。

  其他医院分别作出不同反应

  市属两家医院一下子同时推出网上免费预约挂号服务,杭城其他医院纷纷作出不同反应。市二医院、市三医院、市中医院均表示,他们目前还没有开展这项服务,但之前也讨论过多次,发现还存在不少问题无法解决。此次既然市一医院与市六医院已率先推出,他们正好可以借鉴一下。

  一些省级医院则表示还没有这个想法。省人民医院表示,网络带来的便捷运用到医疗服务上应该是个趋势,但由于患者队伍中中老年人占了绝大多数,如何让这部分不熟悉网络操作的人群也享受网络带来的好处,还是个难以解决的问题。省妇保有关人士则反问记者,医院里每天一大早赶来排队的患者都挂不上号,还推行网上预约挂号,让那些排队等候的患者怎么办?

  ●新闻链接

  今年5月,杭州数字电视公司“健康在线”频道与省内一家名为绿康网的网站合作,开通了“健康网上预约挂号”服务。只要购买该网站的会员卡,登录网站后,就能在与网站有合作关系的10多家知名医院预约专家门诊。但因为要收取5元的费用,引发了一些争议。浙江省卫生厅最后给出了指导性意见:应将公共资源无偿提供给公众。

  由于市民反响强烈,6月22日,杭州绿康科技有限公司叫停了有偿挂号服务,并表示“绿康网决定从2005年8月1日起免费提供网上预约挂号服务”,所有求医者都可以登录网站,提前预约11家省市级医院的专家门诊号。7月中旬,北京预约挂号提供商爱康网投资300万元,在杭州成立“赛米克健康管理有限公司”,建立了覆盖全省的呼叫中心和客户中心,准备推出网上免费挂号服务。

页面功能   小字】【 】【打印】【关闭

图片新闻
 
热点资讯
布兰妮标新立异的孕妇装
探访郑州“单身派对”酒吧
热舞天使黄伊汶
小猪减肥
· 市劳动就业训练中心2005年招生
· 中源•翡翠湖岸折桂博鳌论坛
· 国际财务管理师--领跑财会职场
· 高中生 大专生 100%十万年薪
· 六个月免费英语课程
· 青岛大学墨尔本学院本科直升
· 利文外语学校暑假班全面招生
· 山东第三期国家营养师认证
· 五色土-开创民间抵押借贷产业
· 北京交大MBA学历学位班招生
· 专题:央视“梦想中国”携手百年青啤
· 对外经贸大学在职研究生8月12日开学
青青岛短信中心
>>点击进入短信频道  
相关链接:
 
下一篇:
 
上海台胞可免费领《台湾同胞在上海实用手册》
站内检索
 

版式检索

旧报全文检索

专题汇总

实用信息

 更多

- 交行太平洋双币信用卡
- 青岛二手房网上大集
- 新闻网招聘高级程序员
- 天泰•蓝泉别墅-温泉.果岭
- 免费铁盒装E-清贝它糖
- 用友ERP高校师资培训
- 免费洗车卡\百元K歌代金券
- 百盛大减价!2-6折!
- 青大墨尔本学院本科直升
- 薇薇新娘集团摄影展览
- 传媒营销论坛在京举办
- 健康减肥,大奖等您拿!
- 2005双百调研招标课题通知
- 2005双百调研课题申报通知
- 推动中小企业级视讯应用
- 建设节约型社会
- 2005青岛市民月
- 2005中国青岛海洋节
- 丁肇中海大演讲直播实录
- 12岁男孩捐献干细胞救母