本报讯 8月1日，自美国来青学习中文的丹尼斯先生和他的14名同伴将一个精美的花篮，送到香格里拉大饭店豪华阁，并列队向全体服务员鞠躬致谢……随着旅游高峰的到来，青岛不仅以秀美的山川吸引了大批海内外游客纷至沓来，更以自己的殷勤好客和文明城市形象赢得游客的一片赞誉。

  &n bsp; 7月28日17时左右，青岛海底世界停车场保安赵立涛发现有一对母女正焦急地等待着什么。他赶紧走上前去询问，“我们找不到团队的车了。”母女俩着急地哭了起来。赵立涛立即将她们带到监控中心。经多方打听，得知母女俩乘坐的旅游车已离开青岛，正在赶赴日照的路上。而两人除知道“河南新乡旅行社”外，其他一无所知。监控中心辛明娟急中生智，拨通河南新乡114电话查询台，与旅行社取得了联系，并留下了游客的手机号码。5分钟后，母女俩终于接到了“丢客”导游的询问电话。半小时后，已离开青岛市区的旅游中巴返回海底世界……母女俩喜极而泣。

    据了解，作为山东省旅游细微服务示范企业，青岛海底世界近期共收到游客表扬信上百封。

    在人头攒动的崂山风景区、汇泉广场、海水浴场、滨海步行道……良好的秩序同样令人心旷神怡。

    在刚刚荣获“中国顾客十大满意风景区”称号的崂山风景区，7大游览区的标识牌均注有中、英、日、韩四种语言；特别为游客设立的初级救护站装备齐全；新设立的景区内部咨询电话已为近千人提供服务。昨天，南京董先生在结束了一天的崂山游览后高兴地对记者说：“崂山，果然名不虚传”。（本报记者林兢）