问：信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以在多少日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查？

    答：自收到书面答复之日起30日内。

    问：收到复查请求的行政机关应当在多少日内提出复查意见，并予以书面答复？

 & nbsp;  答：应当自收到复查请求之日起30日内。

    问：信访人对复查意见不服的，可以在多少日内向复查机关的上一级行政机关请求复核？

    答：可以自收到书面答复之日起30日内。

    问：收到复核请求的行政机关应当多少日内提出复核意见？

    答：应当自收到复核请求之日起30日内。

    问：信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关是否受理？

    答：不再受理。

    问：县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有哪些情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议？

    答：（一）无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；（二）未按规定反馈信访事项办理结果的；（三）未按规定程序办理信访事项的；（四）办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；（五）不执行信访处理意见的；（六）其他需要督办的情形。

    问：收到改进建议的行政机关应当在多少日内书面反馈情况？未采纳改进建议的，应当怎样？

    答：收到改进建议的行政机关应当在30日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

    问：县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关政策性问题，应当怎样处理？

    答：应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。

    问：县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出什么样的建议？答：可以向有关行政机关提出给予行政处分的建议。

    问：县级以上人民政府信访工作机构应当就哪些事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告？

    答：包括这些事项：（一）受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关；（二）转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况；（三）提出的政策性建议及其被采纳情况。本报记者