晚报讯 昨天，市工商局12315申诉举报投诉中心分析7月份热线受理情况时，有关搬家公司的投诉达10多起，成为上月新的投诉热点。

    据介绍，这些搬家公司主要通过四种手段坑骗消费者：一是不按约定提供服务；二是搬家公司擅自提高收费金额；如：消费者与商家约定搬家费 用，结果车行一半商家提出涨价要求，否则就半路卸货。三是搬家公司服务质量差，无故损坏消费者财物不作赔偿。如：途中搬运工将家具摔坏，找商家赔偿，却被以各种理由推诿不管。四是“黑搬家”大玩失踪游戏。消费者轻信广告宣传，在不作核实的情况下与对方联系搬家事宜，结果搬家过程中出现财物丢失、家具损坏等情况，找商家却遭遇电话无人接，地址不真实的尴尬境地，只能自认倒霉。（格宁杨垒）