青岛海关对办理减免税实行"四零"审批,即"征免零差错、审批零时限、企业零投诉、服务零距离",既使海关"管得住",又实现了企业"通得快"。

　　为了提高审批效率,青岛海关对大量减免税政策规定进行筛选整理,开发了计算机辅助审批程序。现场工作人员将企业申报减免税的货物代码输入计算机,就可以看到系统对相关政策 规定的提示,并查询以前办理类似货物的记录。这改变了以往"翻着文件找依据,凭着经验办审批"的老办法,避免了错征漏征,实现征免"零差错"。通过开通网上"服务向导",海关还提供了"零距离"的服务。打开山东关贸网的主页,可以轻松查找到青岛海关办理减免税审批手续的"服务向导"。以往企业要跑海关申领的各种表格,现在都可以在网上下载、填制。

　　据统计,青岛海关减免税审批时间由原来的每票2．6天,减少到了0．46天,这相当于企业当天申报,海关当天审批,减免税证明当天出具。（刘成 于佳）