岛城电器卖场凸现“标杆店”、“先锋店” ———大中电器四方店火爆重张引发大中满意度200%现象
2005年7月23日,大中电器青岛分公司四方店重装开业。当天销售额如同炎热的温度,红线飞涨,奠定了四方店在岛城四方区的强势地位。
现象一:海
尔空调单店单日突破500台销量,雄霸岛城制冷“江山”。 据海尔空调事业部部长潘部长介绍,大中电器四方店重装开业当天,海尔空调销量突破500台,这么大的销量是很出乎意料的,因为此次大中电器四方店重装开业,并没有进行大量的前期炒作。在合作的这段时间里,每一天、每一刻大中人对经营精耕细作的态度,我们看在眼里,也很感动。潘部长说来颇有惺惺相惜之感。看来强强联合,不只是实力的联合更体现为企业精神的认同和互促。
现象二:门前广场变成文化广场,唱歌跳舞之余老百姓更爱进店逛逛。
大中电器书院店和四方店都有宽阔的门前广场,分别拥有280余免费车位和80余免费车位,冷气开放,提供免费冷饮,行业领先的“3C+1C(体验式购物)”业态构建,对消费者的吸引是其它电器卖场难以比拟的。
据家住南山新村的张大妈说:自己没事爱锻炼身体,自打大中电器在科技市场开业以来,感觉门前广场比以前宽敞多了,干净多了,自己更愿意来了。有时家里缺个小家电什么的,顺便也就在大中买了,感觉里面装修很好,很敞亮很凉爽。大中还承诺,所购商品15天内价格谁比他们便宜,差额补偿。自己家里的彩电和空调都是在大中开业时买的,不过还从没补过差价,这一个月来自己也常在附近的商场转,还没发现谁比大中便宜。大中的差额补偿没让我找到补差价的机会,反而让我健了身了———多跑了不少路。
现象三:满意度200%。“为顾客贴心服务”+“真诚到永远”;“为顾客贴心服务”+“××××××××”。
家住李沧区百通花园4号楼的姜先生说:自己一直坚持将海尔作为自己家用电器的首选。但购买电器到不同的卖场会有不同的感受。自打今年“五一”期间自己抱着试试看的态度到大中电器购物之后,就喜欢上了这家来自北京的全国电器连锁企业。不只是这么大、这么豪华的卖场自己在岛城从未见过,最关键的是商场的服务态度好。姜先生说:感觉大中电器的“为顾客贴心服务”与海尔的“真诚到永远”是一样的,都是真心真意对消费者负责的。自己在大中电器购买自己喜欢的信得过的品牌,不但对品100%放心,对服务同样100%满意。张先生说:自己在大中购物是满意度200%。
据姜先生说:岛城和自己这样的消费者很多。大家都盼望享受满意度200%的购物体验。
现象四:持续利惠消费者,不只在开业给予消费者低价。
据大中经贸部负责人杨经理说:为了感谢广大消费者对大中电器四方店重装开业的支持,大中电器岛城“先锋店”四方店、岛城“标杆店”书院店双雄联袂,本周将进行百万让利活动,优惠力度将超过上周四方店重装开业的力度。7月29日至7月30日,大中电器电脑事业部将在四方店举办“过五关、斩六将,赢海信大礼”游戏比赛及购物抽奖活动,卡西欧手表、名牌MP3、U盘等礼品、奖品丰富。
杨经理强调,更多优惠信息,届时还请广大消费者关注大中电器在周五报纸上刊登的产品信息、特价信息、活动信息等,不要错过好机会。大中电器标杆店、先锋店将为您提供满意度200%的服务。