7月26日，海口市公安局各部门走出机关听民声,在明珠广场的活动现场回答市民的提问,同时征求了市民的许多意见。

　　7月26日上午，记者来到明珠广场,警方开设的咨询台前已围满了人。民警们现场解答市民的问题，并发放了几百份宣传单。记者在采访中了解到，咨询率最高的是关于第二代身份证问题。符先生反映，他 大学毕业已经三年，户口一直都留在学校没有迁出来，导致他现在无法办第二代身份证。他向现场的民警咨询有关这方面的解决方法，民警建议他把户口迁回原籍或者迁到他的工作单位。

　　海口市交巡警支队咨询台前也围了许多人，沈先生向交巡警提意见，在龙华路与龙昆上村路口交界处没有设置交通标志，他从该路口拐进龙昆上村时，被电子眼拍了几次，他认为应该在此处设置交通标志。对此，海口交巡警支队有关负责人指出，在该路口有红绿灯，这也是交通标志之一，这里的红绿灯只有向前走和向左拐，所以沈先生在此处向右拐肯定会被拍照，这是因为沈先生对交通标志还不太熟悉。

　　有些市民还特地赶来现场感谢民警。李先生特地赶来感谢消防部门，他说消防部门的宣传工作做得非常好，让许多市民有了防火意识。

　　秦先生建议“走出机关听民声”的这个活动多办几天，让更多的市民知道这个活动。

　　有委屈发个邮件说说

　　海口公安局长“大接访”网上受理信访案件

　　●电子信箱：Hkgaxf@163.com ●信访热线：31652084、68590434 　

　　7月26日上午，海口市公安局向全社会公布海口市公安局信访电子信箱（Hkgaxf@163.com），并公布信访热线电话（31652084、68590434），网上受理答复群众反映的信访问题，通过电话现场为信访群众解答疑惑，答复群众反映的问题，采取多种方式进一步推动公安“大接访”活动。

　　据了解，从7月24日至8月17日，每逢周一下午及周三，海口市委常委、公安局长彭晓敏在海口市公安局一楼局长接访室接待来访群众。

　　记者获悉，海口警方还创新接访形式，拓宽接访渠道，实行网上接访，设立并向全社会公布市公安局信访电子信箱（Hkgaxf@163.com），网上受理答复群众反映的信访问题。同时，公布信访热线电话（31652084、68590434），通过电话现场为信访群众解答疑惑，答复群众反映问题。对梳理出来的重点信访案件，向信访人去电或发函，预约来访。

　　海口市公安局要求，各单位领导和民警要用心去倾听群众的诉求，带着对人民群众的深厚感情去解决群众信访问题。对于检查中发现的问题，海口警方坚决实行责任倒查追究，追究有关人员和领导的责任，确保各项工作措施落到实处。 (纪燕玲 张洪娟 黄培岳)