晚报讯 昨天上午8时，副市长于冲做客青岛人民广播电台新闻频道，就市民关心的如经济发展环境建设、企业出口退税、招商引资配套工作、节庆活动等问题，通过“12345”市长公开电话和“85701616”新闻热线，与16位群众进行了对话交流。当日，“12345”和“85701616”各4部电话共接听电话105个。

    “政府对新设立的进出口企业有哪些支持和帮助？”有市民进行咨询。于冲对此解释说，从今年开始，国家对进出口企业由过去的审批制转为备案制，凡是做进出口业务的，政府都给予支持和鼓励。具体到我市来讲，在开拓国际市场方面，政府将给予进出口企业一些资金上的扶持，比如到境外参加一些展览会、办理各种认证、在国际市场的宣传推介等方面均给予50％左右的资助。

    “今年我们青岛市预计退税达到91亿人民币。到年底之前，只要企业出口的各类证件齐全，市政府确保给予足额退税。”针对市民所关心的外贸出口企业的政策落实问题，于冲郑重承诺。于冲说，目前青岛市的出口退税从总体上来说进度比较慢，最近国家调整了出口退税中央和地方的负担比例和结算的办法，同时市政府也召开了专门会议，确定加快退税的步伐，从现在开始到年底之前，企业只要是发生了退税，并单证齐全，一个半月内就可以办完。

    从7月12日开始，先后有9位副市长，走进青岛人民广播电台新闻频道直播室，分别就分管的工作，通过“12345”市长公开电话和“85701616”新闻热线与市民进行对话交流，听取群众意见、回答市民关心的热点、难点问题。到目前，有关部门已转办意见和建议351件，下一步市政府将进行重点督查。（记者张颖）