据新华社北京7月16日电目前，我国已制定并颁布了3000余项服务业国家标准，并将ISO9000族标准等同转化为我国国家标准，促进了服务业健康发展。

    在16日由中国质量万里行促进会举办的“第二届中国服务质量论坛”上，国家质量监督检验检疫总局有关负责人说，为提升我国服务质 量整体水平，各主管部门要加强服务质量法律和标准化体系建设，对服务质量薄弱的行业要加强立法和制订标准的步伐，使这项工作真正纳入法制轨道。

    另外，为适应经济发展需要，综合性的服务质量法应尽快纳入立法计划，并争取早日出台。要在服务业大力推行ISO9000族质量体系认证，落实其中的服务质量管理原则。

    目前，我国服务业初步具备较完善的体系，特别是新兴服务业发挥了较高的社会效益，如电信业为人们的沟通提供了便捷；快餐业为大众节约了用餐时间；出租汽车业方便了市民外出；社区物业管理则为居民提供了安全、舒适的居住环境等。但是，我国服务业与世界经济发达国家相比，还有很大差距，这需要在服务的标准化、规范化和网络化等方面不断提高。