晏先生说，他经营了一家饭店，去年3月份，他在台东一家商场买了一款“科龙”牌立式冰箱，回到饭店后，和其他冰箱相比，感觉这台冰箱根本达不到制冷要求，制冷时调节到最低档，连肉都冻不透。后来，该冰箱制冷越来越退化，他便凑合着用作保鲜冰箱使用，但到后来，该冰箱干脆不制冷了。

    没有办法，晏先生只好找“科龙”电器售后服务，工作人员上门将冰箱拉走，修好后就用了一天，冰箱接着又进入“休眠”状态。他又找到维修人员，维修人员再次将冰箱拉走，多日后，他们给冰箱判了“死刑”：“冰箱内漏，无法修复，换同型号冰箱。”

    晏先生拿着维修站出具的“判决书”找到商场，而商场却推称冰箱过了时间太长，如果更换的话，也只能是维修站给换，但维修站却称仓库里没有货。双方开始“推磨”，又过去了好几天，让晏先生十分气愤，天气这么热，饭店里每天都需要冰箱，他真不知道什么时间能解决问题。昨天下午，按照晏先生提供的号码，记者一直拨打科龙维修站的电话，却一直无人接听。（王汉峰）