晚报讯 在市“市民文明巡访团”中，有一位满头银发、精神矍铄的老者颇引人注目：去年全年，巡访团接到的118封群众来信中，有30封是专门写给他的者。这位老人名叫黄屡灿，虽说已是74岁，但在巡访团18人中，他却是最活跃的成员。

    5年来，黄老除了走街串巷探访不 文明现象外，接待群众来信来访成为巡访团最重要的工作。群众来信、来电所反映的事五花八门，有反映乘车难的，有反映暖气不热的——无论什么事，黄老都会认真处理一丝不苟。周末加班是常有的事。

    年初，黄老接到市北区滨县路42号一老人来信，反映老式楼楼梯没有扶手，老人常常摔跤，十分危险。黄老带着几名团员赶赴现场调查，并于当日将此事反映给了有关部门，3天后，对方便义务修好了扶手；前不久，李沧区同盛苑等小区160余名居民联名向黄老反映乘车难问题，他立即和副主任郁玉兰等与有关部门协调，最终，5000余户居民彻底告别了乘车难。黄老告诉记者，因为每天都要出去调查巡访，他每个月光车费就要花掉400多元钱。

    由于本报曾多次刊发过文明巡访团帮助市民办事的报道，去年11月，一位大连瓦房店的女教师居然将求助电话打到黄老家中。朋友帮她介绍了一个男朋友，对方声称自己曾在我市驻军部队服役，她怕男方说谎，就请黄老代为她调查一下。黄老二话不说，立即进行了调查，结果发现此人确实曾在青岛当兵，当天就回电话告诉了这位女教师，目前双方已即将成婚。（记者张贝）    

　　晚报讯 “要看花展就上这来，比公园还漂亮。”看着两位老人在给花施肥，邻居张女士高兴地说。用3年时间，两位老人将龙潭路20号楼下的垃圾堆变成了花园，“老伴劝我种菜，我觉得种花是为大家，种菜是为个人，所以我光种花。”

　　龙潭路上的老房子没有物业公司管理，“楼下乱扔的垃圾、杂物一天不扫就成堆。”住在一楼的于述方老人描述了3年前的脏乱情景。与其天天打扫卫生不如把环境美化了让居民养成环保的习惯，有了这个念头，70多岁的老人动手干了起来。隔土墙边种爬墙虎、挖坑填土、种花种草，一个人忙不过来，老人发动了老伴打下手，现今，老人已在院里种下上千株花草。开垦出来的地种点菜多好，经济实用，老伴的建议却被于述方否决，“有那么多人在房前屋后种菜，可我觉得地是大家的，只能用来回报大家。”3年来，院子里总有鲜花绽放，“楼上的邻居也都‘手下留情’，不再扔东西了。”老人说他知道这是“从众”心理，有一袋垃圾，大家就会都往这里扔，把这里当成垃圾场，要是楼下天天干干净净，大家就会自觉维护清洁。“我理解的创城，就是人人都把身边收拾干净就行。”（赵黎）