市民周先生家买的弹簧床垫床边过软，家中老人和孩子睡觉先后摔下床。近日，周先生就此向小阎维权热线投诉，称自己为此与商家交涉不成，双方还引发了流血事件。

    消费者：床垫太软摔了老小

    周先生称，这套“雅迪仙妮”软体 床是他去年3月在富尔玛家具城花3200元购买的，买后供岳父母使用。由于床边太软，岳父有一天睡觉时突然从床上滚落在地。他们这时才发现这张床尤其是床边过软，人睡觉时稍接近床边，就容易滚落在地。他怀疑岳父“一病不起，不久离开人世”就是由这一摔造成的。前不久，他8个月大的儿子在床上玩耍时，爬到床边也差一点滚下床来，幸被大人接住。

    商家上门引发流血

    发现“床太软”的问题后，周先生找到“雅迪仙妮”销售商，要求对方给自己更换一个硬垫。但销售商认为床没有质量问题，并以“床已超过一年保修期”为由，拒绝了他的要求。他多次交涉，销售商答应上门查看新旧程度后再进一步协商，并表示如果新旧程度还能接受，则由周先生出运费，将床垫运回厂家改造成硬垫。6月25日下午，销售商派人上门查看床垫后，推翻了商定的办法，当即表示不可能送回厂家改造。上门的男青年想一走了之。周先生拦住对方要求解决问题。不料由此引发撕打，周先生的眼镜被打掉，胳膊胸部等多处被抓伤打伤。

    销售商：床垫质量没有问题

    昨天，记者电话采访了“雅迪仙妮”销售商孙女士，她告诉记者，自己卖的床是正规厂家的产品，质量是没有问题的。这种床之所以软，是因为它本来的设计就是软体床。消费者是看货后自己选购的。她虽有意帮助周先生解决“床太软”的问题，但工人上门查看时，发现床垫用旧了，无法送回厂家。孙女士称：“他们不让工人出门，还先动手打了工人，工人被打得头破血流”。她表示，等公安部门处理完打人一事后，再考虑下一步如何解决此事。

    质检部门：鉴定费要2000元

    市产品质量检验所有关人士表示，如果消费者想要进行质量检测，质检部门可以为其提供这方面服务，但就是费用比较高，全部做下来接近2000元。（记者阎格宁）