“办法总比困难多”，面对不可避免的“后到劣势”，张瑞敏也有他的化解之道：创新和速度。

    张瑞敏：我们转化后到劣势惟一的途径就是创新和速度。所以从创新来讲，我想首先在技术上面应该争取一种领先的地位。比方说在专利方面，根据媒体公布海尔是中国申请专利最多的一 个企业，有五千多项专利。而且其中发明专利已经达到六百多项，去年申报专利平均一天两项多。

    标准方面，我们现在有两个产品的标准列入了国际标准提案，因为这个程序比较复杂，要经过很长一段时间。其一是热水器的防电墙技术，这对于消费者非常重要，关系到人的生命安全问题。其二是双动力洗衣机，包括不用洗衣粉的双动力洗衣机，这被称为世界第四种洗衣机，在国外受到欢迎。网络家电方面，6月29日，国家主管部门批准海尔网络家电标准作为行业标准。芯片方面，这是比较超前的技术，对企业也非常重要，我们从2000年开始搞芯片的研究，开发出的数字电视解码芯片到现在已经开始大批量生产，销售也不错，到目前为止已经销售超过一千万片。对于中国企业，掌握一些核心技术是非常重要的。

    从速度来讲，也就是说在单位时间里完成更多的工作。例如，在日本有一个很大的医院，它要进一批半导体冰箱。现在日本的旅馆和医院都开始用静音的半导体冰箱。很多日本厂商的报价是需要三个月的时间才能完成，我们最后用三十天的时间优势抢下来这个定单，而且提供了很好的服务，他们非常感动。日本市场有二百万张病床，每一个病床都要配一个小的半导体冰箱，是一个非常大的市场，但是如果没有这个速度就不可能抢到这么大的一块蛋糕。