早报讯创城要让全体市民参与，创城要为市民解决实际困难。市文明委决定在媒体上重新公布市长、区长公开电话和有关部门的公开电话，倾听市民对创城的意见和建议，有关部门将及时受理市民来电，迅速办理和反馈，让市民成为创城的受益者。（本报记者）