位于李沧区京口路18号的五星电器李村旗舰大卖场自开业获得巨大成功以来，在李村商圈的市场占有率一直保持领先地位。五星电器落户李村直接选定了原华隆商厦作为落脚点，进入李村商圈最晚但发展却是最快增长幅度最大的，一时成为岛城各商家谈论的焦点。李村卖场完全坚持了五星″低成本扩张、聚焦式发 展″的营销策略，一贯的低价格策略形成了五星″价格盆底″的印象。

    其实五星电器的成功不仅仅在价格上，在管理、信息、人才战略、尤其是服务上都做的相当出色，因此在04年被评为″中国最具成长性企业″，05年再度成为″2005中国消费电子最具影响力零售商″的强有力争夺者。

    近期，五星电器在全国范围内启动了全新升级后的服务系统，体现在承诺服务体系、消费者维权体系、售后服务体系、快速反应服务体系、创新特色服务体系五个方面。而一项通过第三方监督提高服务质量的计划也将近期在五星集团开始，五星总部将向社会公开招募服务监察大使，通过″神秘顾客″来对整个服务体系进行提升。往年空调旺季来临时，消费者往往是买了后等好久才能安装使用，这一直成为消费者、商家、厂家都头疼的一个问题，而五星电器承诺：买空调到五星即买即装。这并不是一句空话，而是有强大的服务体系做保证的。新的服务体系还特别强化了″干扰最小化，服务适时性″。所谓干扰最小化，以空调安装为例，要求五星售后人员提供最人性化的服务，做到安装时候的空间最优、效果最好，同时不得影响到消费者的正常生活秩序并且保持环境卫生，安装产生的垃圾必须为消费者清除。五星的一系列特色服务被明文纳入公司的日常服务体系。服务具化到细节，连敲门声都做了具体规范，想顾客所想，应客户所急，以顾客便利为先。目前气温逐渐升高，李村卖场内空调等制冷产品销售异常火爆，而宁夏路卖场虽处于装修中，但在消费者的强烈要求下，仍然保持正常营业，以满足消费者购买空调的需求。

    李村卖场的开业取得成功后，五星电器在山东的发展并没有片刻的停留，除了原有的聊城、潍坊、淄博大卖场，目前济宁大卖场、寿光大卖场的基础建设业已开始，并在十一前相继开业；而岛城的宁夏路高端精品卖场和辽宁路3C卖场、莱阳大卖场已经开始了内外形象的整体装修；不久岛城消费者就会再次感受到五星电器带来的全新家电消费理念和体验到五星特色的购物感受和周到的服务。