日前，莱西市沽河办事处西道村的李晓东，通过办事处为民服务中心在网上发布其100亩西兰花蔬菜需要销售的信息后，立即引来10多位客户。最后，他以每公斤3.4元的价格卖给寿光客户4.5万公斤，比销给中间商整整多卖了7万元。这一切，只缘于他在民意问卷上填写了“希望建立一个网站”的要求。

 & nbsp;  莱西市沽河办事处成立的为民服务中心，将民政、计生、建委等涉及群众办事的10个部门的45项服务内容统统纳入其中。群众只需进入为民服务中心一个门或交给村代办员，便可在承诺的时限内由干部全程免费为其办理。这一做法，得到了群众的广泛好评。

    群众利益无小事。面对群众的难题、期望、信任，沽河办事处为民服务中心没有等闲视之：今年2月份，中心在全办事处的49个村庄的每个家庭发放了民意问卷调查，群众有什么要求、什么愿望、什么困难尽可以在问卷上畅所欲言。民意问卷总共发放了1.2万份，收回9856份。通过分门别类，有55.6％的家庭反映缺少农业技术；有21.8％的家庭要求对农民工进行技能培训；有17.6％的家庭希望建立农产品信息网……

    为民服务中心立即开展了一系列工作———

    对农民进行技术培训。中心先后对农民进行了设施栽培、果树管理、奶牛高产养殖等培训班9期，培训人员1700人次，并利用集日设立科技服务台，为群众提供产前、产中、产后全程服务。

    对农民工进行技能培训。中心依托该市职业中专对想打工致富的农民进行了电动缝纫、计算机、加工外贸手工活等技能培训班7期，培训人数850多人，并将培训结业的农民由中心人员亲自送到已联系好的企业上班。

    建立便民信息网站。中心以远程教育为平台，建立了便民服务信息网站，通过网络收集各种农产品流通价格与信息，并及时向群众发布。

    个别问题个别解决。牛溪埠村的王曰梯老人在民意问卷上写上了这么一个要求：我已80多岁，双腿截肢，老伴是小脚。希望政府每月发给我的城镇低保金能给送到家。为民服务中心照单全收，一一服务。崔展红李晓军于少军