买回床上七件套 回家发现仅六件 巴黎春天商场没给消费者一个满意答复
早报讯
购买床上用品七件套,回家后发现七件套竟然只有六件,少了一个靠枕套。昨天市民梁女士拨打早报消费维权热线82882315反映说,对方答应要处理却一直没有动静。
梁女士说,6月17日,她在台东巴黎
春天商场二楼的床品区购买一套雅芳牌床上用品七件套,原本介绍说里边有方枕和靠枕各两个、长枕、床单和床罩各一个。梁女士说,自己当时要打开看一下,但销售人员表示不用看了肯定没有问题,回到家梁女士打开后才发现,所谓的七件套只剩下了六件,少了一个靠枕套。
发现问题后,梁女士随后联系了商场的销售人员,对方答应先要与厂家联系后再给她答复。但直到昨天上午,没有接到对方电话的梁女士再次拨打该销售人员的手机时,发现手机一直无人接听。
昨天下午,记者也试着拨打梁女士提供的商场销售人员的电话,但截至本版付印时,对方一直没有接听电话。梁女士表示购买这套床上用品七件套是自己结婚用的,现在少了一个靠枕感觉很不舒服,她准备向工商部门投诉,讨个说法。(本报记者)
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