早报讯   “当时承诺说一个月可以减掉2.5公斤，可用了两个月几乎没有效果。”昨天，市民刘女士拨打早报消费维权热线82882315反映说，当时纤丝鸟丰胸减肥院承诺减肥无效退款300元，可她想退卡时却遭拒绝。

    办完卡还要买保健品

     刘女士说，4月20日她看到纤丝鸟在媒体上刊发的广告，当时香港中路店的工作人员向她承诺说，一个月就可以减掉2.5公斤，不用刻意地节食，减掉之后不会再反弹。最后，刘女士动心了，便花560元钱办理了一张两个疗程的减肥卡。刘女士说，刚开始店方介绍只要用店里专门的机器就可以达到理想的减肥效果，结果前一天办了卡，第二天去店里减肥，工作人员便向她推荐一种叫纤娜美素的产品，说配合服用这种产品减肥效果会更好。为能达到减肥效果她又花100元钱购买了一瓶纤娜美素。

    不见效果还得买产品

    减肥1个月后，刘女士发现自己一点儿减肥的迹象也没有，她找到纤丝鸟香港路店的负责人，对方建议她再坚持一段时间看看，肯定会有效果的。原本就因为没有减肥效果不太满意的刘女士又被告知，用机器减肥按摩时配套使用的一种膏状产品用完了，继续按摩需要消费者花100元再购买一瓶。“这在办理减肥卡之前根本没有说明。”刘女士感觉受到欺骗，便在按摩时不再使用这种膏状产品。

    减肥不成退卡遭拒绝

    从4月20日办卡至今，刘女士已经在纤丝鸟丰胸减肥院里减肥近两个月，刘女士的体重从最初穿着薄毛衣时的70.5公斤，变到了昨天称量时穿夏装重69公斤。“除去衣服的变化，减了两个月我的体重几乎没有什么变化。”以为当初有承诺，退卡会很容易，结果刘女士几次去退卡都碰到了钉子，不是对方称店领导不在，就是劝她继续免费再减下去。但刘女士说，她对纤丝鸟已经彻底失去信心了。

    纤丝鸟：今天下午就退款

    昨天下午，记者联系了纤丝鸟丰胸减肥院香港中路店的刘院长，经过记者协调，刘院长表示可以按照当初的承诺给刘女士退卡，并返还300元现金。他答应刘女士今天下午就可以去店里拿钱。

    （本报记者）