早报讯 随机赠送的电池待机时间只有四五个小时!协亨手机连锁店却说:他们对赠送的产品质量不负责。6月7日,市民王女士拨打早报消费维权热线82882315反映说,在协亨新买的手机电池用一上午就没电了,导致丈夫的手机自动关机,给他们夫妻间带来了猜疑。 手机没
电猜疑丈夫 王女士说,3月13日,她在台东三路的协亨手机连锁店给自己的丈夫购买了一部手机,因为丈夫当时要更换手机号码,所以20天后,才开始使用新手机,结果发现随机赠送的电池待机时间很短。 王女士说:“新手机是我丈夫用的,有一天下午我有事给他打手机,结果发现关机了。”王女士说,当时她还没在意,以为丈夫在开会,可打了一下午的电话,丈夫的手机总是关机,当时她就急了,开始胡思乱想。后来打了丈夫同事的电话,才知道是手机没电了。 “协亨”称他们不负责 发现手机电池问题后,王女士找到协亨手机连锁店。对方说,随机赠送的电池不在他们服务范围内,没办法给她更换。 接到王女士的投诉,当天下午,记者联系到协亨手机鲁东区售后经理田勃,他告诉记者,随机赠送的产品出现质量问题不由他们负责,他答应可以协调给协亨配货的供货商来解决这一问题。但遗憾的是,截至昨天晚上本版付印时,王女士仍然没有接到协亨手机解决这一问题的答复。(本报记者)
|