近年来，青啤公司不断发展壮大，先后在全国17个省、市、自治区共拥有了50余个生产基地，形成了辐射国内经济最发达地区的生产和销售网络，保持了国内啤酒行业的领先地位。青岛啤酒坚持超越自我，追求卓越的精神和诚信经营，创造了中国啤酒业辉煌的业绩。面对中国加入世贸组织后国内啤酒市场竞争更趋 激烈的形势，企业越来越意识到诚信经营的重要性。在市场激烈竞争的今天，诚信经营越来越受到人们的重视。那么诚信经营对企业到底有什么样的意义，企业如何才能诚信经营呢？

    实践证明，诚信经营是企业的立足之本，发展之源。当企业之间的竞争不再可能依靠技术、管理等手段的时候，企业间的竞争就要靠诚信来取胜。

    在我国，不诚信经营的案例随处可见。比如：饮料促销中奖却无处兑奖；商场的购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用；银广厦事件等等。这些没有信誉的行为往往伴随着违法行为的发生。而违法行为一旦被揭露，企业就会受到惩罚。既然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚的，那么企业为什么还要不诚信经营呢？这里牵扯到一个诚信的价值和诚信的成本的比较问题。

    诚信是有成本的。当一些企业在选择不诚信经营行为的时候，往往认为不诚信经营可以获取更多的价值。现实中也是这样的，比如我们国家的一些豆腐渣工程，通过对工程的偷工减料达到获利的目的。当事人是获取了利益，但是这种利益的获取是以损害整个社会的利益和其他企业的利益为前提的。这是企业的一种短视行为，长远看也必将损害其自身的利益，会给企业带来不可估量的损失。所以我们这里强调的是诚信的未来价值是大于诚信的成本的。

    每一个企业都有自己的使命愿景。什么是企业的使命？使命就是企业存在的目的和理由。愿景是企业全体对未来的一个共同的预期。企业的战略是围绕着使命愿景来制定的，战略是为了实现公司的使命愿景。那么公司的使命愿景包括哪些内容呢？一般来说，公司的使命包括：对员工、对股东、对客户、对社会以及对环境保护等的承诺。而愿景，则一般的要描述公司未来的发展方向和未来的景象。

    “用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒，为生活创造快乐。”是青啤公司的使命。也就是说，青啤公司在未来相当长的一段时间内走专业化道路，以啤酒为主业，不搞多元化发展。企业检验产品的标准不是先进的仪器，而是消费者的喜好，只有消费者喜好的啤酒才是真正的好啤酒，员工的思维方式和行动都要以消费者为中心，以市场为导向。在工作中，激情就是一种原料，我们输入的是激情，产生的是更高涨的激情，让消费者不仅得到物质享受，更能得到精神上的快乐和愉悦；通过我们的行动，在企业内部，我们要让股东、管理层和员工都快乐，在企业外部，我们要让社会、政府、供应商、经销商以及消费者都快乐。

    没有一个企业在描述使命愿景的时候，会是一幅不堪入目的画面，相反展现在面前的一定是一幅幅的宏伟蓝图。企业只有对员工进行承诺，并实现员工的价值，员工才会有忠诚，才会真正为企业的长期发展着想；公司只有不断地增加股东的价值，股东才会对公司充满信心，才会不断地进行投资，支持企业的发展；公司只有不断提供给客户以增值的机会，才能够培育客户的忠诚度，才能够不断地吸引新的客户，同时给公司带来增加收益的机会；公司只有不断为社会创造，关心社会的发展，关心环境保护，社会和政府才能够给企业以更多的回馈，为企业创造更良好的发展环境。

    按照现代企业的产权结构，企业是股东的企业，企业经营的目的就是要不断地增加企业的价值。一个企业只有更好地关心员工、消费者，更好地关心环境保护、更好地回馈社会，员工才会更关心企业的发展，消费者才能不断地购买企业的产品，社会也才能给企业一个更加宽松地发展环境，企业也就可以永续经营。    鲁永苏刘志杰