2005年3月,国美充分利用了包销、定制、买断等独特的业务手段,与海尔、美的、LG、海信等18个厂家签订了总金额为108.1亿元的采购大单,包销的空调型号多达几十个,许多都是厂家为国美度身定做的″国美空调″,这也正是国美能在今年″激情六月″促销活动中以充足的″平价空调″炮轰市场的原因所在。
国美预言:2005年国美的空调销售量将突破500万台。 据统计,2002年,国美电器在全国累计销售空调80万台,实现收入23亿元;2003年销售达124万台,实现收入28.5亿元,同比分别增长55%和23.9%;2004年国美空调销售增长率也超过了50%。按照这种增长基数,国美确实能达到2005年空调销售突破500万台的目标。
金牌空调领航市场
经过2004年激烈的市场竞争,万家乐、乐华、飞歌等品牌已经退出国内空调市场,洗牌之说历经数年终于有了明显的趋势。在空调品牌相对集中的2005年,厂家之间的空调质量和技术比拼取代了以往厂家、商家惯用的″价格战″手段,谁能在这些方面领先于对手,谁就会在今年的空调销售中取得好的成绩。
为了更好地了解市场需求,国美在自己的企业网站推出了″我最中意的空调品牌″的网上调查活动,引起消费者极大的参与热情,按照消费者的投票,国美将排名前位的海尔、海信、美的、LG、三星、科龙、奥克斯、志高、新科、TCL、长虹、松下列为参选品牌,力求使国美″金牌空调″的评比更加贴近消费者,更加公正和客观。
据悉,连续多年推广″金牌空调″,充分体现了国美为消费者把关的意识,通过对所经销商品进行二次检测,保证了国美经销的空调品牌的品质,从而使消费者可以放心购买。其次,国美″金牌空调″,也是国美充分发挥全国家电连锁零售龙头企业的市场主导作用,指导消费,引领市场发展的充分反映。
厂商联保售后服务
此外,今年,空调销售的另一个看点就是服务升级。无论是厂家还是商家,都在服务竞争上达到白热化。买空调,不仅要看品牌,更要看售后服务,因为空调是半成品,″三分质量,七分安装″,所以售后服务特别重要,而售后服务更多的取决于商家的服务。
据悉,国美与海尔、海信、华凌、科龙、奥科斯、新科、志高等厂家结成了服务联盟。这些企业将在国美门店售出商品的保修期内维修服务全权委托国美负责,保证维修配件的供应,并提供必要的技术支持。承诺以国美″彩虹服务″″空调24-7-7″为核心,建立家电售后服务联盟,对业内不良行为以联盟的名义进行纠正,使在国美消费的顾客可以享受到国美与家电厂家的服务双保险。同时,以联盟的力量推广品牌,以品牌效应促进销售,实现厂商双赢。