南京到青岛快件走六天 龙邦快递公司昨表示：我们没有作过任何承诺，所以不给任何赔偿

    早报讯“我们急着用的配件，原希望通过快递公司能快点送来，结果货物从南京到青岛竟走了6天。”昨天，市民任女士拨打早报消费维权热线82882315反映说 ，自己让龙邦快递公司伤着了。

    发出快件6天才到

    任女士说，自己是从事净化水设备生意的，几天前，她们客户家中的净化软化水设备出现漏水情况，因为青岛没有这种原装进口的零配件，她便从南京购买后，让对方委托龙邦快递公司给送到青岛来。“因为我们急着用，花多少钱都无所谓，只是希望能快点儿。”任女士说，南京一方是在6月1日将货物委托给了快递公司，根据经验快件只需3天就可以到达青岛，但6月7日下午任女士才把这个配件盼来。任女士说，这几天可把她急坏了，一边是用户家里漏水，一边是零件迟迟不到，她公司的员工只有白天、晚上都在用户家里待着，就怕出什么意外。任女士认为龙邦快递公司耽误了自己的正常工作，也影响了自己公司的声誉，她希望对方能给自己一个满意的答复。

    当天飞机没能赶上

    昨天下午，记者拨通了龙邦快递设在上海的总部电话，对方称任女士的货物送到机场时由于货物太多，当天的飞机没能运走任女士的货物，再加上龙邦快递设公司在青岛的分公司因为经营管理方面也出现了点问题，这些因素造成了任女士的货物迟到了，他说公司已经给任女士解释过，希望她能谅解。

    没有承诺不给赔偿

    对任女士认为快递公司耽误了快件运送时间的说法，工作人员称快递公司收到客户的货物后，3天送达对方，只是目前快递行业的常用规矩。但龙邦快递公司没有向客户作出一旦耽误了如何赔偿的承诺，因此他们只希望任女士能谅解，但不能给对方任何赔偿。（本报记者）