早报讯“快一个周了，事情终于得到解决了。”昨天，在早报的帮助下，市民刘女士终于从协亨手机连锁店拿到了应得的双倍赔偿金2160元。

    昨天下午2时许，在记者陪同下，市民刘女士第4次来到台东三路上的协亨手机连锁店，与上次不同的是，昨天该店的负责人态度有了极大的改善 ，见到刘女士后便连声道歉说，“是我们的错误，我们已经跟济南确认过了，是济南协亨工作人员的工作失误造成的。”她介绍说，见到早报的报道后，他们及时跟上级领导汇报了情况，领导督促他们尽快给消费者一个满意的答复。昨天，协亨手机连锁店给刘女士退掉问题手机后，按照原价给予她2160元的双倍赔偿。（本报记者）