7年前，一个有80年历史的老厂负债1482万元，陷入绝境，党组织决定张旭明出任总经理———“作为一名共产党员，党的事业高于一切。在企业最需要我的时候，我只能选择培 养自己近20年的企业和同甘共苦的职工。”

    7年后，昔日濒临破产的企业在无银行贷款、仅外部借款45万元的情况下，设备固定资产增加到近300万元，销售收入增加到1026万元，走上了快速发展的轨道———“一个党员，不管在什么位置上，都应该比一般群众做得更好。只有将企业带出成绩来，才是我这个党员给社会最好的回报。”

    “我一直在追求一个共产党员和一个总经理的最佳结合点。只有将企业带好了，让社会满意了，我才对得起党员这个光荣的名字。”

    青岛海丽花边织带有限公司的前身是青岛花边厂，已有80年生产历史。这个国内同行中建厂最早的老国有企业在进入20世纪80年代以后，由于种种原因，开始走下坡路。1998年，企业已陷入绝境，负债1482万元，严重资不抵债，企业面临破产倒闭的窘境。

    1998年4月，市纺织总公司决定由国棉八厂对花边厂实施兼并，成立海丽公司，由张旭明任总经理。为将企业拖出“泥潭”，张旭明对企业仔细考察研究后，制定了“五大战略”。一是机构重组，发展主业。面对9个三产企业8个亏损的严峻现实，她果断撤消了扭亏无望的8个三产企业。二是减员增效。在人员配置上，本着高效精干原则，管理人员和中层干部一下子就减去三分之一。三是争市场。她冷静地对市场进行了分析调研，制订出企业营销策略。在公司成立经营部，建立了覆盖全省的销售网络，当年就开发新客户51家。四是通过创建学习型企业提高企业各种能力。每年企业的中高层管理人员脱产学习一个月，一线员工脱产学习一周。通过各种学习，企业员工掌握了管理知识、专业知识，给企业带来了巨大的活力。五是用技术创新增强企业竞争力。在企业还很困难的情况下，张旭明舍得下本钱，自筹资金150多万元引进了世界一流的意大利花边机和瑞士高速织带机。就这样，企业所需设备陆续填平补齐，在短时间内搭起了企业生产骨架。

    “五大战略”走活了全局。企业当年开台率达到70％，不但职工工资一分不欠，还为职工报销医药费4万多元。

    为了给企业插上了腾飞的翅膀，以张旭明为首的企业经营层又制定了新的“五大战略”：一是实施人才战略。企业招聘了高素质生产管理人才，管理层人员中本科学历的已经达到一半以上。二是组织专门科室进行虚拟营销，解决了公司存在的生产能力不足的问题。三是实施国际化战略，公司出口贸易额从零起步，现已达到500余万元。四是实施企业文化战略。以“红色海丽、绿色世界、百年文化、世纪花边”为主题的“低成本、高差异”且具有海丽特色的企业文化已初具雏形，企业品牌“海丽”被评为青岛市著名商标。五是提高产品档次。引进了高性能的电脑钩编机、联合整烫机等先进设备，同时高薪聘请了高精尖技术人才。可以说，新“五大战略”的实施，为海丽的可持续发展构筑了良好的框架。

    “让客户满意，是我们生存的基础；没有客户，我们的企业就不能生存。”

    张旭明深知，要经营好一个企业，客户是关键，只有留住并发展客户，企业才能发展。为了闯开市场，拓宽销售渠道，她亲自带领业务人员走南闯北开辟市场。

    有一次，她和业务员去拜访一个外资企业，一连去了10次，有4次连工厂大门都没进去，6次被老板生硬地拒绝。但张旭明没有退缩，始终相信“精诚所至，金石为开”，经过一次次的努力，终于与这家企业建立了稳定的合作关系。

    几年前的一个中秋之夜，一位慕名而来的客户找到张旭明：有一个800米的订单特别急，别的厂家因为放假，都拒绝生产，希望能得到海丽的帮助。800米的小订单对公司来讲不但没有效益，而且会造成浪费，但她看到客户着急的样子，二话不说，亲自带领2个副总、一名办公室主任，一直干到半夜1点多。客户非常感动，连声说：“你们对客户的这种服务态度，让我们别无选择。”之后，该客户成为海丽的A类客户，至今与海丽保持着良好的业务关系。

    “客户想的，全是我们要做的。”正是靠着这种精神，企业的诚信度、客户的满意度与产品的美誉度不断提升，在激烈的市场竞争中逐渐站稳了脚跟。7年来，海丽的产品品种由原来的600余种增加到2600余种，吸引并开发新客户1000多家，而且与美国、日本、韩国、印度等8个国家40多个客户保持着业务往来，形成了系统的营销网络。

    “让员工满意，是我做总经理的本分。员工满意了，我的心里才会踏实。”

    有一年春节前，东北的客户送来了几袋大米，张旭明提出全部分给员工，并派车送米到家。当时有两名员工出差在外，送米的时候家中无人。等到晚上9时，刺骨的寒风让她和同去的同事们浑身发抖，她鼓励大家说：“同样的天气，一样的寒冷，员工为了工作有家难归，同他们相比，咱这点苦实在算不了什么。”事不大，却深深感动了职工和家属。在她的感召下，海丽员工迸发出前所未有的工作热情和牺牲精神。

    张旭明认为，企业发展关键在凝聚人心。为使公司的人才安心本职工作，张旭明费尽心思。2001年，公司引进一名外地技术人才，企业为这名员工提供了单间宿舍，购买了家具等日常用品。但张旭明仍不放心，亲自检查后发现床上没有席梦思床垫，立即回家把刚买来准备给儿子用的席梦思运来……这名员工现已成为公司的技术骨干，被聘为首席工程师。

    “退休老师傅为企业工作了一辈子，每个月就指望退休金过日子。就是管理人员凑钱，也要按时将工资发下去。”张旭明对退休员工有着“特殊”的照顾。以前退休老师傅的退休金经常发不出来，曾出现过几次上访现象。海丽公司成立后，尽管当时没有利润，但仍然竭尽全力解决此类问题。1998年以来，退休职工的退休金从没晚发过一天。

    张旭明靠着对党的事业的忠诚，调动起职工办企业的积极性和创造性，为企业带来了巨大的发展空间。目前，海丽在没有一分钱贷款的情况下，还清了1989年的20万元集资款，全部补齐了原先五大保险的欠费，销售收入增加到1026万元，人均收入达到9131元。

    面对成绩，张旭明没有停步。她正带领企业职工着手建立以提花织带厂、蕾丝花边厂、装饰花边厂、针织服装厂和染整厂为主体框架的海丽工业园。企业的目标是建成我国北方最大的花边织带生产基地。    本报记者隋峻