卫生部和国家中医药管理局决定，今年在全国各级各类医院开展医院管理
年活动。近日，根据市、区卫生局的部署，青岛新阳光医院推出相关举措，开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年系列活动。让管理凸显医疗魅力
近日，卫生部发出通知，为贯彻落实2005年全国卫生工作会议精神，指导各级各类医院进一步端正办院宗旨和办院方向，全面树立和落实科学发展观，切实转变服务理念，真正做到“以病人为中心”，加强科学管理，提高医疗服务质量，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，卫生部和国家中医药管理局决定，今年在全国各级各类医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。
消息一发出，青岛新阳光医院立即行动起来，召开院部部门负责人和全体医务人员工作会议，制定详细的医院管理年方案，推出新举措。医院提出，把深入开展“医院管理年”活动作为推动新阳光医院建设与长远发展的大事来抓，通过加强医院的内部管理，做到向管理要医疗质量，向管理要服务，向管理要效益，实现医院持续健康发展，为岛城市民提供更好的医疗服务。
★推出阳光就诊★
依托基础管理，促进医院全面发展
作为一家起点较高的综合医院，青岛新阳光医院多年来一直坚持加强医院的基础管理。健全并落实医院规章制度和各级人员岗位责任制，无论什么时间，当你步入新阳光医院的大门，你就会由衷地感到，这是一家管理极好的医院，环境卫生一尘不染，无可挑剔。各种环节井然有序。门诊大厅，有导医满面春风地为你服务，无需排队等候，各个诊室外为方便患者，都设有候诊椅，有纯净水，有健康知识宣传册，患者可以边喝水，边翻看健康知识宣传册，边候诊。
在门诊大厅，设有电子屏幕，不断显示医院各种药品的价格及收费标准，医院真正做到了让患者阳光就诊。
★推出三级医生负责制★
管理的精髓是一切以病人为核心
众所周知，青岛新阳光医院一创立，就开始了创建品牌工作。以为患者办实事，办好事，不断提升卫生行业文明形象为重点，坚持以患者是否满意作为衡量医院整体工作的惟一标准，最大限度地为患者提供最好的医疗服务。
为提高医院整体护理水平，新阳光聘请了从事护理工作20余年的原市立医院护理部主任任新阳光医院的护理部主任。通过严格的培训和考核，医院提升了医疗护理服务质量。在病房医院开展了“放心病房、温馨病房”评选活动，大大提高了护士的积极性，她们以自己的工作为荣，以病人的满意度为荣。为病人提供体贴入微、技术娴熟、体现人间关爱的护理服务。
为方便患者，医院实行公示收费标准，费用清楚、合理放心。同时近年来医院还推行了“健康卡”。每个来过新阳光就诊的患者都可以得到一张健康卡，可以通过的卡上的电话，患者可以随时向医院的医生咨询病情。这张健康卡上有主管医生的名字和电话。
医院实行三级医生负责制。一是住院医生，要向病人详细讲解病情，做好咨询服务，并不间断地给病人讲解康复知识、用药注意事项等。二是主治医生，要初步诊断病人的病情，做到有效治疗。三是副主任以上医师，要查对患者的病历，看是否病历书写清楚规范，做到有效地避免医疗风险，将医疗质量提高一个新层次。同时医院还建立了各科室之间协调制度，科室内各级人员岗位责任制。
★推出更新知识理念★管理的目的提高医疗质量
在患者心目中，新阳光医院不但拥有一个安静、整洁、安全、称心的就医环境，而且还实现了医疗质量标准化、服务人性化、诊疗个体化的就医流程。这一切得益于医院坚持不懈的管理。
今年初，医院又提出了为把医院建设成学习型医院，倡导医务人员更新知识，掌握最新的医疗技术，更好地为病人服务。医院各科室每周举办学术讨论会。所有医生全部参加，学习专业知识、操作规程，交流接诊心得等。定期从北京、上海邀请名医给本院的医生讲课，讲解新技术、新项目、学科新进展、治疗动态等内容。通过一系列的举措，医院每一位医务人员在综合素质与能力上都有很大的进步，提升了医院整体医疗水平。
