为适应当代家电行业的发展趋势，满足消费者对平板产品的服务需求。近日，创维集团成立了″专业化平板服务队伍″，专门为平板消费者提供高质量、差异化的服务。

    从现在开始，只要购买了创维平板产品，就会有专业化平板服务人员以其专业的产品知识为顾客提供″整体设计、安 装、调试″等全方位的增值服务，并在用户购机第一时间内根据用户家庭的实际情况将创维平板产品安装到位。为满足顾客的个性化需求，还为其提供保养、布线、系统调试、维修、功能升级等个性化专家级服务，彻底免除用户的后顾之忧。

    创维专业化平板服务队伍具有专业规范及服务规范两大特点，队伍的组成人员均为技术好、形象佳、沟通能力强的专业技术服务人员。他们在安装前首先会先对用户家墙体和屋内环境进行精确考察，确定平板产品的安装高度与角度。使平板产品挂到墙上后会与用户家居室环境非常吻合贴切，同时符合用户的观赏角度与习惯。

    在服务规范方面，创维专门制订了平板安装人员服务规范。服务人员的衣着、服务流程、服务礼仪、服务用语等均有严格的规定。

    创维集团营销总部服务总监汪学铁先生认为，产业的发展与技术的升级，都是为了满足消费者日新月益的消费需求。消费者选择平板产品，不仅仅在于产品本身，更是为了享受到优质、温馨的高品质服务，提升自身生活品质。而创维″专业化平板服务队伍″的成立，正为消费者这方面的需求提供了解决方案。（孙玉国）