电 梯惊魂

    昨天中午，山东路9号深业大厦B座5号电梯突然停运！电梯内，11名乘客被困。无奈、焦急、恐慌……他们同时展开顽强自救；电梯外，调试、维修……物业管理员和电梯维修人员展开紧急救援……

    12时10分咣当电梯突停

    据深业大厦业主张女士介绍，昨天中午12时10分，她和另外的10名业主准备下楼吃午餐，当电梯降至7楼时，他们突然感觉电梯降落速度加快，电梯楼层指示迅速跳至3层，咣当一声后，电梯没有了任何反应。大家立即按响电梯间内的报警装置，与物业管理员取得了联系。

    “不要着急，马上维修！”物业公司管理员接到报警后，一边安慰被困的业户，一边通知通力电梯公司维修人员。得到讯号后，被困的11人挤在电梯间内静静地等待。

    12时30分被困联系记者

    “我们被困在电梯里了。”昨天中午12时30分，张女士第一次拨通早报新闻热线82888000,张女士焦急地说，他们已经在电梯里困了20分钟，每隔几分钟就与物业管理员联系，由于11个人同时被困在只有不到4平方米的电梯间，加上焦躁的心情，汗水几乎湿透了大家的衣服。

    此时，物业电气工程师李家均坐在一楼监控室内死死地盯着监控器屏幕，注视着电梯间内的情况，电梯维修人员则在34层电梯机房内紧张地调试着。12时40分紧张电话报警

    7男4女11名业主被困30分钟后，再也无法按捺自己的情绪，大家谁也不敢预料，还有多长时间电梯才会重新恢复正常，谁也不敢想像电梯还会不会突然升降。其中有人掏出手机开始拨打110报警，有的人则已经有些站不住了，靠在四周的电梯间壁无奈地等待着，紧张的气息弥漫在整个电梯间内。

    “大家都不要慌，我们正在抢修，很快电梯就能恢复正常。”李工程师刚刚尽力用平缓的口气继续安慰着大家，转头又拿起电话，焦急地询问维修人员电梯的维修情况。

    12时50分窒息用手扒门

    12时50分，记者通过电话了解到，由于电梯间封闭很严，除了在电梯顶部留有一个小的通风口外，其他的地方全部被铁皮包裹得严严实实，有人开始感觉呼吸困难。为了增加电梯间内的空气，业主韩先生和另外一名被困的男士强行用手扒着电梯门，试图将两道门之间露出一条缝隙。大家不断地按动着警铃盼望着尽快被解救。

    李工程师几乎有些坐不住了，大汗顺着额头向下淌，两名维修人员不断地上下联络，挨个楼层检测，由于电梯往返频率太慢，维修人员干脆放弃乘坐电梯，提着工具箱改跑楼梯。

    下午1时跳出电梯，获救！

    下午1时许，电梯再次运行，但在升至9楼后又再次停止。所有的人都动了起来，几名男士接力扒门，最终，几厘米厚的电梯门被慢慢打开。但电梯门打开的一刹那，出现在大家面前的楼层平地与电梯间底部还有将近半米的距离，大家再也无法顾及太多，一个接一个地爬出了电梯。看着身后缓缓关闭的电梯门，大家长舒了一口气。

    “出来了，都出来了！”通过监控器看到大家安全出了电梯，李工程师悬着的心终于放下了，通知仍在34层调试电梯的维修人员后，扔下手中的电话，一口气冲上了楼。记者在现场看到，由于电梯仍然没有完全恢复正常，维修人员在楼层电梯出口设置了“维护”标志后，忙着继续抢修。

    双方说法

    乘客 我们遇险，需要解释

    尽管所有的人都没有受伤，但被困将近一个小时的经历让11名业主迟迟无法平息。“我们每天都要乘坐大厦电梯上下楼，今天遇到了这样的事情，如果没有一个合理的解释，很难让我们再相信以后在大厦办公的安全。”昨天，几名业主同时向深业物业公司提出要求，要求对方尽快向大家解释昨天事故的原因和处理意见。

    物业 我们的错，我们道歉

    昨天，深业物业公司曲建滨经理接到员工电话后迅速赶回了公司。在了解了情况后，曲经理告诉记者，大厦所使用的通力电梯是1997年大厦建成后安装的，每周都有人维护，昨天上午有关部门刚刚到大厦对电梯做过检测。曲经理表示，他已经联系了通力电梯公司的负责人，除了彻底检测大厦8部电梯的安全外，他们还将一起向被困的11名业主道歉解释，并尽量满足大家的要求。