新快报讯 (记者 杨莉 实习生 朱丽华 通讯员 叶冠勇)
“明明说好最低消费是300元,临结帐时却改口说是净菜价要达到300元,要我们加了5个菜才可离开,这也太狠了吧!”王小姐昨天到广州市“12315”投诉,在×南酒家消费时遭遇“最低消费”陷阱,酒楼竟然要求王小姐打包5个菜回家以凑够“最低消费额”!
“最低消费额”竟然是指“净菜价”
5月14日,王小姐和同事到环市西路的×南酒家开了包房吃饭。开房时,酒楼服务员说房间最低消费是300元,“当时想很多酒家包房都设有最低消费,我们也就默认了。”王小姐说,当她们差不多吃完并准备结帐时,酒楼的主任进来表示,由于王小姐等人的净菜价消费还没有达到300元的最低消费额,还差100元,要求加菜凑够。“我们进门时,服务员压根没有告诉我这最低消费价是指净菜价,而且房间内也没有张贴最低消费的相关规定,这不是蒙人吗?”王小姐愤愤不平地说。
酒楼方面非要王小姐再点5个菜打包,“一定要凑够300元!”王小姐被迫无奈,只能点了5个菜凑够300元“净菜价”,包酒水茶位费共花了400多元。
王小姐越想越觉得酒楼的“霸王做法”不合理,于是投诉到“12315”,要求酒楼给她加的5个菜打5折,退回多收的款项并赔礼道歉。
编辑 张伟明
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