晚报讯 “我买天名牌菊花茶,拆开包装喝茶时发现茶水里有很多有爪的小虫子。”昨天,潘女士给本报维权热线来电反映。
据潘女士称,5月18日她在某超市以5.7元买了3袋“天名牌八宝菊花茶”,第二天早上,她将茶叶拿到单位分给同事几包,自己泡了一包,
当她喝第三口的时候,突然发现杯子里漂着一些小黑点,仔细一看茶水里竟然是有头有爪的小虫子!已经喝了两口的她不由得感到一阵恶心。她立马到同事的杯子和没泡过的干茶叶里看,里边都有虫子。
潘女士称,当天中午她到商家讨说法,商场一名业务经理给联系了厂家,厂家负责人开始不承认里边是虫子,后来又说遇到这种情况还是第一次,但厂家只答应给20元的赔偿,并报销来回路费。但潘女士认为,她平时对入口的东西非常注意,现在已经将虫子喝进肚子,厂家不该给20元就将她打发。
商场事务部有关负责人表示,黑点到底是不是虫子没法确认,但出于服务于顾客的立场,商场会给顾客一定补偿,当记者询问补偿费具体是多少时,对方称具体数额无法确定。(雷林)
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