本报讯 身居品牌辈出的岛城，成立仅5年的招商银行青岛分行以自己的优良业绩创出了令人耳目一新的“招银模式”，为青岛建设区域性金融中心增添了浓墨重彩的一笔。

    截至目前，招行青岛分行存贷款总额双双过百亿元，不良资产率控制在0.2％；年国际结算量近40亿美元，年 盈利2.1亿元，资产利润率2％，达到国际先进水平。

    招商银行青岛分行将基于科技的业务创新作为立行之本。成立5年来，率先在青岛地区推出网上银行、网上交纳水电费、手机银行、MINI信用卡、快易理财、移动数字证书等业务，其个人业务在青岛创造了十几项第一。最新统计，该行储蓄存款达到36亿元，占各项存款的35％，个人业务的柜面替代率高达45％，在全市银行业处领先地位。

    在公司业务方面，招行青岛分行也展开了积极的科技创新。2000年8月，基于大集团客户公司加强资金流管理和跨省市上下游企业融资需求，他们推出了国内第一张人民币网上信用证业务，目前此项业务累计已经突破200亿元。他们还抓住电子口岸建设的机遇，积极配合总行加大科技开发力度，于2003年3月推出了将银行内部业务系统与中国电子口岸支付系统相连接的“银关通”业务，在全国银行系统率先实现了数据全辖集中式系统对接，第一个实现了跨关区异地报关支付和每周7日业务运行系统支持，第一个实现了对优质客户先放后征。目前，青岛招行的“银关通”业务总量突破123亿元，连续两年夺取全国金融系统冠军。

    2004年末，该行又成功进行了“银税通”产品开发，满足了客户网上缴税的需求，使之成为招行青岛分行服务企业的又一法宝；2005年元旦刚过，根据纺织品出口企业周末付税难的市场需求，该行仅用了一周时间就开通了“5＋2”工作制，满足了客户365天缴税操作的要求，展示了高效率、高质量的产品持续创新与推广能力。

    在获得青岛市财贸系统“温馨理财”服务品牌后，招商银行青岛分行首家在国家工商总局注册了“温馨理财”服务商标。一家世界著名的咨询公司经过在岛城暗访式调查得出结论，青岛招行的客户回头率达100％。（本报记者傅军）