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郭和平师傅现场演示 | 晚报讯
“您应该穿
35码鞋,脚背不太高,从您的手型来看,您是一个非常细腻的人。”昨天下午,在阳光百货三楼皮鞋专柜,来自武汉中百的郭和平师傅现场演示的“看手拿鞋一眼准”绝活,赢得了在场顾客的赞誉。据了解,这是商业系统的六位全国劳模聚首岛城,亲自为顾客提供“模范”服务。
昨天来访的6位全国劳模各个“身怀绝技”:来自武汉中百的郭和平师傅,看一眼就能根据顾客手掌和骨骼判断出鞋号的大小;杭州解百周明娟师傅,被同事亲切地称为“红太阳”———卖什么红火什么,到哪个柜台哪个柜台的销售额就成倍、甚至成几十倍地增长;北京王府井百货大楼茶叶专柜卢秀岩师傅,作为“一团火精神”创造者张秉贵的徒弟,练就了“称茶一铲准”的销售绝技,被消费者亲切地称为“茶博士”;还有十三年来,在柜台上创建了“海燕”品牌的武汉广场化妆品柜张海燕;“买海参,到海滨,找小金”,青岛海滨食品金喜凤;“珠宝秀”中国10大服务名牌的创立者青岛国货迟斌……“三尺小柜台,人生大舞台。”在阳光百货,当这些传说中的绝活一一展现在围观的岛城顾客面前的时候,“真神了!”的惊叹声连连传来。
昨天,阳光百货还举行了隆重的“拜师大会”,21位三星级员工正式拜6位劳模为师,并将精心准备的礼物交到老师手中。而后,岛城经贸系统阳光百货“共享阳光”的服务品牌授牌仪式也同日举行。(刘兰星) |