“我至今没有收到优惠凭证，会不会影响家里转换天然气？”“家中的燃气热水器如何改造？”本报与泰能集团联合设立的天然气咨询热线开通后，几天来共接到二百多名市民的咨询电话。

　　未收到凭证咋办？

　　“白天上班不在家，至今还没收到优惠凭证，这会不会影响家里转换天然气？” 家住宁夏路的朱女士问。

　　没有收到《天然气转换灶具改造、更换优惠凭证》的用户，属于宁夏路以北的用户联系电话：5693100（福北站），宁夏路以南的用户联系电话：5731406（浮山站），海牛花园一期（银川西路5号）、双珠花园1、2、3号楼（银川西路5号）联系电话：8896440（高科园站）。市民可到以上地方联系领取。持有《凭证》的市民，享受免费改造一台管道煤气灶具或优惠60元购买一台天然气灶具。

　　热水器如何改造？

　　装有家用燃气热水器、采暖炉的市民，根据购买的品牌、型号，自行联系生产商或代理商预约进行改造、更换。直排式热水器、采暖炉须强制报废。

　　根据《家用燃烧器具安全管理规程》中的规定“燃气灶具判废年限为8年”，使用超过4年的灶具，既浪费燃气，又存在安全隐患，因此尽量更换新灶。

　　天然气花费多吗？

　　用上天然气后，居民的支出会不会增多？据介绍，现行天然气价格是按照人工煤气价格等热值折算所临时确定，人工煤气价格为1元／立方米，天然气热值为人工煤气热值的2.4倍，因此确定天然气价格2.4元／立方米。记者昨天采访了错埠岭五小区的隋先生，据他介绍，在使用煤气的时候，每月平均用气量为40立方米，支出为40元。去年改为天然气后，每月的用气量为16立方米左右，支出38.4元。芦智峰