本报讯 市企业调查队对今年“五一”黄金周的一次专项调查表明,来青游客对我市旅游环境各项指标的评价均好于往年。
据介绍,来自全国各地的901名游客通过问卷方式对我市旅游环境的各项指标进行了打分,5分表示最好,1分表示最差。
调查结果显示,我市旅游服务质量综合评价得分为4.33分,处于较好
的状态,比2004年“五一”黄金周提高0.15分。分项看,宾馆/饭店4.44分,比2004年同期提高0.003分;餐饮4.28分,提高0.07分;购物、娱乐分别为4.34分和4.25分,分别提高0.13分和0.15分;邮电通讯4.33分,提高0.20分;导游服务4.21分,提高0.07分;交通4.26分,提高0.07分。
这次调查结果还显示,我市旅游设施综合评价得分为4.38分,比2004年“五一”黄金周提高0.24分。其中宾馆/饭店4.38分,比2004年同期提高0.06分;餐饮4.29分,提高0.09分;购物4.31分,提高0.07分;游览/参观点4.29分,提高0.09分;交通4.27分,提高0.11分;娱乐4.22分,提高0.13分;景区(点)厕所3.92分,提高0.01分。
有关专家认为,国内游客对我市旅游环境各项指标的评价持续走高,折射出青岛旅游产业经营的日趋成熟,以及旅游经济快速发展的新成果。(刘芳滨
贾洪泰)
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