本报讯    日前，市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者通过互联网购物时，一定要慎之再慎，防止跌入消费陷阱。

    据介绍，随着电子商务如火如荼地开展，网上购物以其方便快捷、价格低廉的优点被越来越多的消费者所选择。但是，由于此类商务公司设 立门槛不高，且目前我国还没有一部专门规范电子商务的法律法规，给个别不法经营者以可乘之机，因此，网上购物中发布虚假广告、假冒伪劣、变相欺诈甚至明目张胆地诈骗等侵犯消费者合法权益的行为屡屡发生。近一个时期，市消协就接到30多起此类投诉，而处理起来却非常困难。

    甘肃武威市的陈先生偶然从网站（网址：www．／ProudctDetail）获悉青岛市新泰商城网上优惠代理家用电器销售业务，经多次与该网站负责人李某联系，最终决定购买一款“松下GS400”数码摄像机。陈先生为慎重起见，先从当地工行电汇500元人民币至李某指定的账号，之后李某打电话通知陈先生说有人到新疆，顺便把货带给他，让陈先生拿到货后把剩余的4500元钱交给送货人。后陈先生接到送货人电话说已到武威，但提出的交易方式让陈先生产生怀疑，陈先生给李某打电话询问此事，李某抱怨他错过一次绝好的交易机会，陈先生要求按最初商定的交易方式发货，否则退款，李某表示同意退款并要了陈先生的借记卡卡号，结果再打电话不是推脱就是不接，至投诉之时，李某的手机已关机，网站也从互联网上消失。

    市消协有关人士认为，从受理的案例看，通过网上购物进行欺诈的行为，其手法已与长期以来就比较普遍的通过手机短信欺骗有相似之处。经销商先通过网上列出比普通市场上同类商品便宜得多的价格吸引消费者汇款，然后再以种种借口让消费者多次汇款，最后消失。要避免上当受骗，消协提醒消费者至少要注意以下几个方面：

    查电话。注意交易方的联系电话，看其手机通信卡等是否是需持身份证方能开通的。如果联系电话属不需身份证即可开通的，就要谨防对方关机后，当事人无从查找。

    看账户。查询银行账户或信用卡是在哪个城市开户的，若与公司地址不一致，就应提高警惕，亦可到当地公安部门报警。对以公司名义从事交易活动，却要求消费者将钱款打入个人账户的尤其应当谨慎对待。最好选择货到付款的方式，这样可以避免不必要的损失。

    细斟酌。网上购物的一大特点是消费者不能直接见到商品，只能通过网上的照片和经营者的宣传来获取商品信息，信息的真实性难以核实。因此，不要轻易相信所谓的低价，尽管网络销售减少了交易环节，但若价格低于市场价太多也不可信。所以，汇款前一定要仔细斟酌，坚信“天下绝对掉不下馅饼”这一简单道理，对贵重商品最好先打电话或以文字形式来确认欲购商品的具体价格、数量、规格型号等，以免上当受骗。

    索证据。商家对网购商品不承担售后责任已成为制约电子商务发展的重要瓶颈。因此，购买者一定要注意完整保存有关的“电子交易单据”。此外，商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据。

    快报案。网上交易中恶意诈骗行为的一大特点是，不法分子往往采取步步为营的方式，先放出较小的诱饵引导消费者走进圈套，然后不断让消费者汇款，且欲罢不能，只能被其牵着鼻子走，最后货款两空。如遇此类情况，消费者应提前警觉，不要打草惊蛇，赶快向公安机关报案，寻求法律保护。

    总之，在当前我国市场经济秩序尚不够规范、电子商务监管法律法规尚不齐全的情况下，消费者在尽情享受网上购物时尚快捷、价廉方便的诸多优越性的同时，一定要提高警惕、慎重从事，莫被非法经营者的“黑网”迷蒙了您的眼睛、掏空了您的口袋。（刘锟锋）