晚报讯
黄金周期间,市民马女士在香港中路的家乐福超市购物时,被收银员多收了40元钱。昨天,马女士
无意中取小票核算才发现此事。
据马女士介绍,7日,她与爱人在商场购买了十多件东西,其中有一个铁锅是厂家搞活动,以旧换新折20元钱。正是这只锅惹来了麻烦。
昨天,在家闲着无事的马女士顺便将购物小票拿出来,仔细一看,折扣的20元钱还打在上面。她用计算器重新算了一下金额,商品价格逐项统计与总金额相差40元。电脑还会有错?她又按着上面的明细,用计算器重新计算了一遍,没有错。买锅的折旧没有扣除,相反却多收了20元钱,两样费用相加是40元。
昨日下午,马女士来到商场服务台,经部门经理确认,的确多收了马女士的钱。店方向马女士解释说,黄金周期间,商场雇用了一批大学生收银员,学生的业务水平欠缺,导致将账算反了,本来应该折扣的钱,反而加了上去,在表示歉意的同时,商场决定对马女士提供赔偿。经协商,商场决定双倍赔偿多收的钱,另外报销马女士来回的打车费,一共退给马女士130元钱。(记者
王汉峰) |