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银联卡知识系列(十六)
青岛新闻网  2005-05-09 11:45:31 
 

    卡片突然不能刷了怎么办

    随着银行卡受理环境的改善,我市银行系统的系统运行质量已经非常可靠。如果您的卡片突然不能刷,您可别着急,您可以根据导致卡片不能刷的原因进行处理,用正确的方式维护您的合法权益。

    您可以根据其营业场所是否带有
“银联”标识判断该商户是否为银行卡特约商户,比如门上贴有“银联”标识贴、收银台上有带“银联”标识的宣传摆件或POS机具等。如果该商户不是银行卡的特约商户,您可改用现金支付。

    如果您的信用卡透支额度超过限额、借记卡余额不足或卡片已挂失停用,请更换另一张银行卡使用。

    如果您的银行卡有效期已过,或卡片磁条受损也会导致银行卡不能刷。这时,您应该换一张银行卡或与发卡银行联系咨询,请他们为您提供更换新卡等服务。

    当商户拒绝让您刷卡消费,您应该要求商户说明原因。按照《青岛市特约商户受理银行卡公约》的规定,银行卡特约商户不得以任何理由拒绝受理入网的银行卡,如果您确信某个已入网的特约商户恶意拒刷,您可向中国银联投诉。

    如果您所在商户处的POS机具出现故障以致无法受理您的银行卡,您可请商户用电话与相关的机具维护单位联系,专业化服务人员将尽快上门排除故障。我市的银行卡专业化服务机构是银联商务青岛分公司,机具故障报修电话5919285。

    

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