5月1日，在每一辆304路公交车和机场大巴上，都多了一位“志愿向导”。这些向导为乘客无偿提供导游式服务，通过细致的讲解和周到的服务，使广大游客对青岛留下了美好的第一印象。

    从2000年起，每到黄金周及青岛市重大节会期间，团市委、市青年志愿者协会总会按时组织“志 愿向导”活动。今年“五一”期间，团市委、市志愿者协会围绕“创城”对服务形式进行创新，招募了100多名志愿者，在304路公交车和机场巴士上安排志愿向导，为游客提供流动式服务。在车辆行驶途中，“向导”们及时介绍沿途景点，宣传青岛改革发展成果和创建文明城市的工作成效；在汽车站、火车站、机场，一些来青旅客还收到了志愿者送给他们的“帆船之都”纪念章，以及印有青岛市主要景点图、奥帆赛知识介绍、青岛市民行为规范、志愿者服务内容的“志愿向导义务服务手册”，志愿者们真诚的微笑，让海内外来青的游客深切地感受到了岛城市民的热情好客和青岛这座美丽城市的魅力。

    这些可爱的志愿者是来自青岛外事服务学校、青岛旅游学校、青岛酒店管理学院、莱阳农学院等专业院校的学生，他们头戴小蓝帽，用真诚的话语、周到的服务和青岛人特有的热情，为来青游客提供导游、食宿等方面的全方位服务，感动着外地游客的心。志愿者们说，通过他们的服务，帆船之都“诚信、博大、和谐、卓越”的城市精神一定会在游客的心中留下美好的回忆。本报记者王瑜