| 记者目击
看点（一）公共场所道德
广场：一派春日祥和气氛
商场：无烟场所保证无烟
记者日前在五四广场、汇泉广场等场所，进行实地“打探”。在五四广场，记者发现偌大的广场上，人们正在安静地休憩游玩，有的在路边放风筝，有的站在栏杆上欣赏海景，当日一个名为“老年人体操比赛”的活动正在广场上举行，人们围坐在广场四周，欣赏着这些“银发人”的律动风采，一派春日的祥和气氛。
4月15日上午，记者来到家乐福、佳世客等商场，发现人们都很自觉地遵守禁烟规定，记者在两个商场里转悠了半个多小时，没有发现一人吸烟。15日下午，记者来到火车站候车室，发现在候车室里面的吸烟室里有很多人在吸烟，但没有一人在候车大厅里吸烟。在四方长途汽车站，记者也发现同样的情形。
另外，记者在采访过程中没有发现一处打架、斗殴等现象。
公园：“草中路”有些扎眼
图书馆：安静指数待提高
但记者也发现了许多不和谐之处。一是乱扔杂物的现象仍旧存在，记者沿着广场海边一路行走了不到10分钟，就捡到了10多根丢弃的烟头。二是损坏花草树木的行为依然存在，4月19日下午，在海泊河公园，记者发现很多青青草坪上被行人踩出了一条条的“草中路”，煞是扎眼。同样是在该公园，记者还发现不少人随地小便，另外，记者在中山公园还发现有几对恋人拥抱在一起，做出一些很不文明的亲昵举动，让周围的市民侧目而视。
记者调查发现电影院、图书馆等场所的安静指数还需进一步提高。在市图书馆阅览室里，记者发现很多人在阅览室看书时，没有把手机设置在静音或是振动状态，阅览室不时得有“滴滴”声或是音乐铃声响起。看点
（二）市民交通行为
交通秩序畅通有序
记者在香港中路、福州路等路段暗访时发现，岛城的交通基本上是畅通的，人车“分流”几乎都可以做到，车辆、行人也基本做到了各行其道。“三让”理念深入人心，行人、车辆都能做到交通“三让”，少有车辆拥堵现象。
少数市民交通有陋习
记者发现，部分驾驶员还有一些陋习需要改进：如临近“斑马线”不减速，不礼让行人，强行通过；不开转向灯突然变道、转弯；驾车闯单行线、越双黄线超车或掉头等。在市政府旁边的新浦路与香港中路交界处，少数行人还存在乱闯红灯、不走斑马线、为抄近路翻越隔离带、在车流中斜穿道路、不避让车辆、道路上嬉笑打闹、并排结队行走，以及在机动车临近时，抢跑过路，横过道路不走过街天桥或地下通道等陋习和现象。看点（三）公共设施维护
沿海一线：保护精心
老城区：还有遗留问题
青岛的公共设施保护得如何？周一至周三，记者在东海路、威海路、香港路、广东路等地段探访，发现沿海一线的垃圾箱和电话厅都普遍很干净，大多可以正常使用，而且经常有人清理、擦洗，但火车站附近的垃圾箱则急需“洗脸”，很多街头的垃圾箱也没有设置专门的“烟灰缸”，造成了很多垃圾箱上有浓黑的烟迹。此外，记者还发现很多人行道缺损严重，很多地砖被车辆轧断，变得坑坑洼洼。这些坑洼的人行道经常存水，行人一脚踩下去就会溅脏裤腿。另外，香港东路一带的报栏和邮箱都维护得比较好，几乎全都可以使用，很多报栏前的玻璃也擦拭得精亮。但在威海路附近，记者发现好几处报栏的玻璃已经破碎，张贴的报纸也没有及时更换。在海泊河公园，记者发现河两岸护栏上的铁链子大量缺失，这给在河边行走的市民特别是儿童陡增了安全隐患。看点（四）人际互助
人际互助现和谐其乐融融暖人心
周一上午10点，记者从栈桥乘坐301路公交车。当到达台东时，上来一位70岁左右的老太太，售票员赶紧扶她上来。这时，前排的乘客纷纷站起来让座。记者在316路和321路等车辆暗访时，也发现了市民纷纷为老弱病残等人士让座。下午，记者分别在四方长途汽车站、中山公园等地问路，都得到了非常热情的回答。
周二上午，记者来到了市南区金门路街道仙游路社区。在社区里，记者发现设施配套齐全，建有“银领服务社”、老年人书画室、医疗理疗保健室等。在老年人书画室里，68岁的王大爷正在跟几个同样年纪大小的老人挥毫泼墨，比试画艺。仙游路社区主任张维欣告诉记者，社区建立了文体、助残、调解、科普、治安、家政等16支社区志愿者队伍，为社区居民特别是老年人提供了无偿或是低偿的服务项目多达20多项。
记者手记
同心“创城”，人人受益
连续几日的奔波采访，记者用自己的眼光对青岛人的整体文明“水准”做了一番“目测”和丈量，于是有了番直观的体悟。在采访告一段落之际，记者心中最想说的一句话就是“创城”是我们所有人的共同责任，但就目前来说我们需要改进得地方还有很多。
在记者的调查“摸底”中，市民的交通文明和人际互助满意指数较高，但公共场所的文明、公共设施的维护等方面却与《全国文明城市测评体系》规定的“指标”还有距离，市民的交通文明方面也有一些亟待改善的行为。
我们要创建全国文明城市，绝不仅仅是为了争得一块用来给脸上“贴金”的牌子，而是要通过这一创建过程来让市民感受到全城共讲文明的成果，让全社会形成一个人人讲文明、处处守礼仪的和谐新风。因此，我们每个人都要多一分“创城”的责任意识和主角意识，做到自身正气，时刻注意不乱扔杂物、不随地吐痰等这些小节，同时还要再进一步，多一分举手之劳，主动将别人随地丢弃的杂物放到垃圾箱，因为很多不文明行为的主人可能不是我们青岛的市民，但这些行为损害的却是我们这座城市的整体形象。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，这是一句让人警醒的箴言，在我市上下同心协力“创城”的关键时刻，记者还是想借这句古训来劝戒所有的市民，同心“创城”，人人受益。
议论纷纷
●岛城的公交铁质站牌很多比较陈旧，建议把站牌换成灯箱式的，既美观又清晰。
●青岛应多在公交车停靠的站台旁边设立城区交通指示地图，以便于人们出行。
●我市爱打扑克够级的人很多，建议有关部门应积极宣传够级之趣和文明玩法，组织市、区、社区的够级比赛。
●创城我觉得要把各旅游景点的无证小商贩管理好，减少对游客的骚扰欺骗。
●建议设立一广告牌，提醒市民使用文明用语。另外，建议市民大力推广普通话，至少在公共场合尽量避免讲青岛话。
●中山公园至汇泉广场的地下通道内的卫生很差。旅游季节来临，建议有关部门进行清扫，以免有损青岛形象。
●马路上的狗屎不少，影响市容。建议成立一支文明督察队，在遛狗高峰期对个别不自觉者进行高额罚款。
●建议在马路边尤其是公交站点包括公交车上多设垃圾箱，外形可设计为卡通式，兼有美化装饰之用。
●建议有关部门不仅要把绿地种好，更要在护绿上下功夫，如成立专门护绿队等，对破坏绿地者要加大处罚力度。
●青岛市区近期很多道路施工，由于天气干燥而造成尘土飞扬。建议定时用洒水车给道路洒水，以提高空气质量。
●岛城主干道上一些大型节会广告牌已经有不少过期、破损，建议有关部门对此重点清理。
●加强公共阅报栏的管理，应做到报纸更换及时，报亭应时刻维护。
●香港中路、福苑小区等各地方的自动售货机太过陈旧，有必要整治一下。建议用企业冠名的方式来操作。
●应加强城市管理的力度，坚决杜绝废品回收点回收任何公用设施，使破坏公用设施的行为得到遏制！
《全国文明城市测评体系》对市民文明行为考察的十大方面
公共场所道德
①：公共场所无乱扔杂物等不文明行为
②：禁烟场所无吸烟现象
③：公共场所需安静
《全国文明城市测评体系》中规定，对公共场所市民道德主要考察：一是公共场所有无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；二是禁烟场所有无吸烟现象；三是影剧院、图书馆、会所等场所是否安静、文明，有无大声喧哗、嬉闹现象；是否基本无手机、BP机的声音。这三处所占的综合分值为1.5分，3处均达标为A；2处达标为B；1处达标为C；3处均不达标为C＃。
市民交通行为公共设施维护人际互助
④：车辆、行人各行其道
⑤：行人、车辆遵守“交规”
⑥：交通畅通，无人为堵塞现象
《全国文明城市测评体系》中对“市民交通行为”的考察主要有以下三个方面：一是车辆、行人各行其道；二是车辆、行人无乱穿马路、闯红灯现象；三是交通畅通、无人为造成的严重堵塞现象。这3处均达标为A，2处达标为B，1处达标为C，3处均不达标为C＃，这三项所站的分值为1.8分。
⑦：公共设施
得到精心保护《全国文明城市测评体系》中对公共设施维护的考查主要集中在公用电话、邮箱、报栏等公共设施是否得到精心保护、各类公共设施是否功能完好能正常使用等两大方面，所占的分值为0.8分，均为实地考察，3处均达标为A，2处达标为B，1处达标为C，3处均不达标为C＃。
⑧：公交车让座之风应形成
⑨：对待外来人员应友善
⑩：孤老病残得到志愿服务
《全国文明城市测评目标》中规定，对人际互助开展达标活动，分别在公交车和居民区路口以及市、区文明居委会等场所开展实地考察，按照规定3项均达标为A，2项达标为B，1项达标为C，3项均不达标为C＃，这三项所占的分值为1.0分。
本报记者周建亮 | 
