在初步完成对青岛雅泰的前期并购工作后，五星电器开始着手各项提升工作，包括企业标识的更换、原雅泰门店内部的重新装修升级、原售后服务的接管以及卖场综合服务提升等。″服务″成为五星的首攻目标，从本周开始，五星电器向青岛市民广泛征集对家电服务方面的建议，同时五星还将对回收的建议进行抽 奖。凡是被五星采纳的消费者建议，五星都会给予额外的奖励，最高奖项有可能是目前市面上最高档次的彩电、微波炉等奖品。

    五星表示，将全面提升原来卖场整体服务水平，所以在征求意见方面也是做好了充分的准备。五星已经组建好了20人规模的意见整理专门小组。对收集到的意见分门别类并进行可行性分析。消费者提出的建议一旦被采纳，五星将给予奖励。通过互动性的活动，五星拉进与市民的距离，同时了解青岛终端需求，进一步提升卖场的服务质量。

    公司将″有无客户价值″作为一切工作的出发点与落脚点，为顾客提供五星级的产品和服务，以提升消费者的生活品质，把″不仅使顾客满意，还要使顾客感动″作为服务理念创新的基本要求，提倡用″心″服务，比同行″想的更多，做的更好″。