记者　陈中华 　　

　　大众网济南讯  我省的青岛、烟台、泰安、东营等市及嘉祥县陆续开通的“绿色通道”，方便了群众的就地信访，引导了群众以信代访，使信访秩序大大改善。

　　“绿色通道”是上述地方政府和邮政部门联合推出的一种方便群众信访的新举措。规定凡群众通过信件向上级反映问题、意见 和建议的，一律免贴邮票。一些地方为方便群众投信，在城区及各乡镇增加邮箱，在社区设立家庭邮箱，各村设收发室，且全部实行无偿服务。龙口市还专门印制了100万份“明白纸”，发放到每个农户及市民家中，广而告知，让人人都了解政府的这一政策。

　　“绿色通道”开通后，出现了两个显著变化：一是群众写信的多了，上访的少了，有效地引导了群众以信代访，改善了信访秩序。泰安市今年初开通了“绿色通道”，至4月初，在受理的来信中有80件是联名信，处理的结果是矛盾全部化解在基层，无一件转化为群众集体上访。烟台市牟平区自开办“绿色通道”以来，当地自收来信同比增加了160.8%，而同期的初访量下降了40.6%。二是当地信访的多了，越级信访的少了。莱州市自开办“绿色通道”以后，自收信上升130%，越级信量下降了45.1%。

责任编辑 原霞